春风十载，税惠常伴。2023年是税务系统连续开展“便民办税春风行动”的第十年。陇西县税务局以“办好惠民事·服务现代化”为主题，紧盯纳税人缴费人急难愁盼事项，持续提升办税缴费便利化程度，有效激发市场主体活力，提高纳税人缴费人满意度和获得感。

对税务部门税费服务深有感触的不仅是企业，普通居民也为税务部门的“便民办税春风行动”连连点赞。“以前办不动产证得来回跑好几趟，没想到现在一个窗口就能办完证了，真的是太方便了，希望这样的‘春风’越多越好！”在大厅办理完房产证的陇西县居民王先生感叹道。据了解，为解决不动产登记“多窗跑”“分头缴税缴费”问题，陇西县税务局深化精细服务，与不动产、住建部门紧密合作，推行不动产登记、税费征缴“一窗通办”受理业务，为群众提供“一窗一人、一人通办”的集成服务。

企业关注什么、期盼什么，纳税服务就聚焦什么。陇西县税务局始终以纳税人缴费人需求为出发点和落脚点，持续推进税费服务便利化改革，创新探索税费服务新举措，进一步提升税费服务的精细化、智能化、便捷化水平。线上线下双轮驱动，多维度、多视角宣传税费优惠政策，让纳税人以最快的速度对税惠政策应知尽知，应享尽享。同时，通过实地走访、交流座谈、电话访问等形式，了解企业真实感受，真正从纳税人的角度出发，耐心听取企业意见建议，摸清纳税人缴费人的所想、所需、所盼，深挖纳税人办税难、堵、痛的问题根源，让纳税人缴费人深切体会到纳税服务的“温度”。

下一步，陇西县税务局将继续秉持急纳税人之所急，想纳税人之所想的服务理念，以主动暖心的态度和高效务实的行动为纳税人解难题，切实促进纳税人幸福感、满意度再提升，为持续优化营商环境，实现县域经济高质量发展贡献税务力量。（柳雪婷）