今年以来,金塔县西北街社区积极践行新时代“枫桥经验”,强化党建引领,创新“五治”融合模式,打造“群众家门口”的服务驿站,将社会治理服务管理资源下沉到居民小区,打通服务群众“最后一米”,实现了辖区居民群众安全感和幸福感双提升。
依托省级城乡社区治理创新试验区项目,强化社区党建引领,搭建基层社会治理“双中心”(即社区党群服务中心、网格工作中心)服务管理模式。倾力打造“门房革命”“红色物业”“新时代文明实践点”,在6个网格党支部开展社区党员“亮身份、亮职责、亮承诺”活动,24名党员主动担任楼栋长、“党员网格员”,积极参与基层社会治理工作。至目前,引导物业企业成立联合党支部1个,建成“红色物业”示范小区2个,有力疏解了社区治理和物业管理服务的难点、痛点和堵点。
实行“1+N”联合机制(即社区党群服务中心+综治中心、警务室、网格工作站等),完善安全隐患风险“三评估”、矛盾纠纷“三调”联动机制,落实警务室民警、法律顾问入驻中心,采取“坐诊”“巡诊”“网诊”相结合的方式,不断满足居民群众的法律服务需求,推进“专业法律团队+民间法律明白人”双结合调解工作模式,至目前,培养社区“法律明白人”6人,接受群众各类法律咨询50余人次,调解群众矛盾纠纷37起。
开展“一格一品牌”创建活动,弘扬社会德治正能量。在丰瑞园网格打造全县首个法治宣传示范小区,将法律知识潜移默化地融入居民生活,使法治教育与休闲娱乐相融合;在德胜网格打造社会服务工作站,一站式为居民提供健康咨询、爱心服务、心理健康辅导等社工服务。目前,依托“一格一品牌”,开展主题宣讲活动4场次,举办爱心义剪、红色故事会、文艺演出等活动13场次,多渠道、多角度、多方位弘扬社会德治正能量,2022年社区成功创建为“省级文明单位”。
推行“社区吹哨、部门报到”模式,凝聚力量、整合资源,以社区“大党委”为基础,组建县域社会治理网格联盟,把“银发宣传”党员先锋队、“红马甲”网格巡防队、“老大妈唠嗑队”等群防群治队伍力量融入到网格联盟服务平台,将多方服务资源下沉到小区,开展组团式服务。今年以来,为群众排忧解难76起,解决民生问题17件,开创了党建引领、综治牵头、多方联动、群众满意的社区治理新格局。
社区注重将信息化应用拓展到社区日常服务当中,充分探索创新运用智能信息化推动社区治理,全面推进“大数据+网格化”管理无缝对接治理模式,将治安防范、道路交通安全、环境卫生整治、燃气安全排查整治等事项全面整合,打造“全科网格”,实现“多网合一”,推动网格化管理和信息资源互联互通、信息共享,推动基层社会治理效能提档升级。