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村村有好戏|沂源县石桥镇:“小事情” 服务“大民生”

日期: 来源:沂源融媒收集编辑:沂源融媒

“太方便了,待遇领取资格认证足不出户也能办了,以后每年我用手机自己认证就行了,太谢谢你们,还专门跑一趟。”石桥镇黄安村退休人员孙纪亮高兴地说。

去年8月份,孙纪亮从单位退休,听说退休人员需要每年进行一次待遇领取资格认证,“怎么认证?需要那些资料?”接踵而至的问题让孙纪亮犯了难,“我先是打电话到了我们镇上的便民服务中心,想问问怎么认证,工作人员一遍遍教我,奈何年纪大了,还是跟不上啊。”,接待孙纪亮的工作人员在了解情况后,第一时间向上级请示,由石桥镇便民服务中心安排专人到孙纪亮家中帮助认证,不到十分钟,就完成了认证。

根据相关规定领取社会养老保险待遇的企、事业单位退休人员、城乡居民、以及享受企业离退休人员供养直系亲属定期待遇人员,均应一年至少进行一次待遇领取资格认证,逾期未认证的,将暂停发放养老保险待遇。

为保证广大参保人员合法权益,石桥镇便民服务中心在摸清本辖区待遇享受人员基本情况下,广泛宣传待遇领取资格认证相关要求及流程方法,引导待遇领取人员使用“淄博人社”微信公众号、“温暖淄博人社”小程序、“掌上12333”“支付宝”“爱山东”APP等方式进行,在家中“刷脸”即可完成社保待遇资格认证,工作中建立镇村服务工作群,宣传解答关于资格认证各种问题,确保待遇资格认证政策家喻户晓。同时,对高龄、行动不便的老年人,安排专人提供上门办理生存认证。对常年在外居住人员,采取短信提醒、电话通知等方式督促其进行自主认证。确保老年人能及时享受养老金待遇,真正做到为村民办实事,办好事。

截至目前,石桥镇已全面完成待遇资格认证7805人,对29人死亡的及时停发并通知家属及时办理终止手续,无冒领多领现象,通过多种办理方式提升认证工作效率,切实维护了社保基金安全和参保人员合法权益。

把小事办好,把实事办实,把群众的事情办到群众的心坎上,真正温暖群众的心,树立了石桥镇良好的服务形象。下一步,石桥镇便民服务中心将坚持“高效、便民”的服务宗旨,立足“小事情”,服务“大民生”,强化为民服务意识,以服务更走心、办事更放心为目标,为群众提供暖民、惠民、为民的“服务清单”,以优质服务不断提升群众的获得感、满意度。(李金英、董彦彤)


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