“感谢青岛好心人,要是找不回来,这个年我们全家就没法过了。”1月9日晚,身在山东泰安老家的刘春海说起春节返乡途中的遭遇,仍唏嘘不已。62岁的刘春海两年前来到青岛在建筑工地打零工,省吃俭用攒下了10万多元。没想到,春节返乡的路上,钱居然丢了。所幸有惊无险,青岛城运控股集团城阳巴士公司三名驾驶员、调度员利用公交智能调度系统,5分钟内接力寻回,将巨款交到了失主手中。
“包里有大量现金?您别急,我马上用公交智能调度系统联系驾驶员师傅。”2022年12月24日一大早,城阳巴士第四分公司调度员突然接到一名乘客的紧急来电,声称刚刚坐公交车丢了10万元现金。
“这些钱都是平时一点点攒的,过年回老家使用现金方便,我都带上了。”当天一大早,刘春海坐上城阳巴士103路公交车,想转乘长途车返乡,没想到下车后才反应过来将装有现金的包裹落在了车里。“想起来的时候公交车已经开出去了,想要追又追不上,当时大脑一片空白。”正当刘春海焦急不已时,另一辆103路车进站,刘春海立即上前,把情况告诉了驾驶员黄明儒。在驾驶员的帮助下,刘春海拨通了城阳巴士四分公司调度员的电话。调度员于静根据刘春海的叙述,立即通过智能调度系统,向事发车辆驾驶员李建强发送消息。
接到消息后,李建强第一时间将车辆安全停靠,在后车厢找到了包裹。此时距离失主向驾驶员求助,仅仅过去了大约5分钟。他细心收好后带到停车场,交给了公司。工作人员打开行囊发现,每一沓百元大钞都用塑料袋小心地包裹着,经过清点,共有十万两千多元。
随后,刘春海乘坐第二辆103路车赶了过来,核对信息后,工作人员将物品还给了他。“两年攒下的血汗钱啊,太感谢你们了。”激动不已的刘春海,当即掏出一沓现金塞给李建强,但被委婉谢绝。“拾金不昧是我们城运驾驶员的常态,公司也经常进行相关培训,这次能这么快帮老人找回这十万多元,还多亏了智能公交调度系统的快捷信息功能。”城阳巴士公司相关负责人表示。据悉,智能公交调度系统利用定位技术和无线通信技术,实现了对公交运营车辆的实时监控和可视交互,帮助乘客快速找回失物正是其优势之一,“智能公交”正持续为乘客美好出行赋能。
城阳巴士103路线是一条充满爱心的线路。该线路曾涌现出“萤火之光”志愿者、青岛市“劳动模范”“青岛工匠”梁泽涛,收到乘客锦旗感谢的驾驶员王传宝、栾雪强,捡到乘客多张重要证件的驾驶员林波,归还乘客7部贵重手机的驾驶员任作为……这条装满爱的线路让奔波在外的打工人、让身处异地他乡的游子,感受到了来自岛城的温暖。
半岛全媒体记者 葛梦杰 通讯员 邵英世 曹国福