恩施市白果乡为了破解“地域小、人情熟、干扰多”的基层监督难题，10月23日，该乡纪委组织医保站、人社中心、民政办、宅改办工作人员和下村坝村、瓦场坝村纪检委员，在位于白果社区的文化中心门前，搭好接访台，通过纪检委员交叉访、职能部门联动访，真正解决群众问题。

“我主要是想向你们反映集镇垃圾集中清运的问题，能不能再优化一下路线？”白果乡白果社区一位居民向接访组反映情况。接访组做好接访登记，第一时间向居委会反馈有关情况，并督促其核实解决。

活动当天，接访人员受理群众提交的检举控告事项，积极向群众宣讲纪检监察业务受理范围。对业务范围外的问题不推不绕，现场组织参加联合接访的信访办、司法所、民政办等9个部门开展政策宣传、答疑解惑，第一时间化解因政策不清导致的信访反映。据悉，接访现场共接待群众28人次，收集问题14个，现场答复10个。（恩施日报通讯员 姚宗艳）