近年来，山东省泰安市岱岳区创新开展“七星”和美社区建设工作，着力打造“七个好”社区（小区），全面激活基层治理神经末梢，提升基层治理现代化水平。

粥店街道天平湖社区是新规划的城市社区，基础设施建设相对完善。随着城市化水平的不断提升，城市基层治理精细化管理成为社区治理的重中之重。为此，社区不断提升服务效能，积极在各小区成立业主委员会，针对物业进行服务大改进活动，让居民参与到治理当中，实现精细化管理。

粥店街道天平湖社区新湖绿园小区居民 闫殿红 

“我们小区成立了业主委员会，非常贴心，我们居民的生活有了很大的改善，安装了饮水机、儿童设施，铺设了塑胶地面，小区绿化也更好了，我们的生活非常幸福。”

多彩的文化生活让城市社区更有温度。天平湖社区组织成立艺术团，定期开展邻里节活动，倡树美德新风尚，让居民在家门口就可以享受休闲娱乐。

粥店街道天平湖社区天平湖一号居民 刘雪梅

“经常搞一些活动，比如查体，每周还会搞一两次太极拳排练和舞蹈，丰富了我们的生活。”

聚焦多网并存、网眼过大问题，天平湖社区积极整合党员资源，细化成多个微网格，深入开展网格员“敲门问候”活动，让“七星”和美社区建设真正深入人心。

粥店街道天平湖社区党委书记 

居委会主任 王栋 

“业主委员会每月召开例会，协商解决居民关心的问题。我们制定了三步走实施方案，建立居民诉求派单机制，定期开展小区大巡查活动、居民评议物业活动。同时，在小区的显著位置进行网格员公开量诺，为居民提供全方位贴心服务。下一步，天平湖社区将进一步提升小区的整体环境，维护好现有的基础设施，让居民住得放心、住得安心。”

在天平街道灯笼山社区，工作人员正在给居民配送蔬菜。现在越来越多的居民喜欢网购，灯笼山社区创新性地建设和美邻里中心，方便小区居民临时存放网购商品。

天平街道灯笼山社区居民 董晓

“平时我们居民在网络上购买的商品和菜品，社区工作人员免费送货上门。和美邻里中心还定期开展免费义诊、理发等活动，现在的生活质量越来越高了。”

和美邻里中心的举措，就是建设“七星”和美社区重要一环，灯笼山社区不断听取民意，把居民诉求当作重要抓手，以质变推进量变。

天平街道灯笼山社区党委书记 

居委会主任 郭倩

“社区搭建为民协商议事平台，对于网格员无法独立解决的问题，社区党委及时召开为民协商现场会。今年经入户征求居民意见，协商解决了岳麓花园小区开设东门、立丰苑小区更换高清摄像头、整治消防通道、阳光和墅西区粉刷楼道墙面等问题，通过精细化管理，让辖区居民享受更好的居住环境。”

岱岳区进一步更新治理理念、创新治理方式，重塑党建引领的网格化综合治理体系，专门成立全区城镇治理工作委员会党委，把“七星”和美社区建设工作纳入区委、区政府重要议事日程，筹建组织建设、物业整治、网格化服务管理、矛盾纠纷调处化解等8个专项工作组，建立了“1+8+N”的制度体系，重塑网格治理机制，凝聚治理合力，助推治理制度化、长效化。

岱岳区委政法委副书记 

岱岳区社会治理服务中心主任 张辉 

“岱岳区以‘七星’和美社区建设为载体，抓细抓实，强力推出治理理念、治理机制、治理模式的最优解，筑牢基层治理‘治变’。目前全区47个社区(小区）、20个村通过考核验收，进行星级授牌。下一步，我们将以‘七星’和美社区质效提升行动和‘七星’和美乡村建设为重点，强化党建引领，源头治理，服务水平，进一步做实做细各项建设工作，不断提升全区基层社会治理工作的精度和温度。”

记者：王景晓

编辑：姜晓丽