12月5日，江西省妇联在南昌召开“龚全珍式”巾帼志愿者（服务队）发布会。省妇联党组书记、主席钱昀出席会议并讲话，省委宣传部副部长、省文明办主任龚建文，省妇联领导班子出席会议。会上公布了首批“龚全珍式”巾帼志愿者和“龚全珍式”巾帼志愿服务队名单，南大一附院党委委员、副院长，“橙心助老”项目发起人、负责人黄霞荣获江西省首批“龚全珍式”巾帼志愿者。

此次评选活动由省妇联组织，经组织推荐、专家评审、实地考察、会议研究后，产生了江西首批“龚全珍式”巾帼志愿者12名、“龚全珍式”巾帼志愿服务队11个。

自2020年11月起，黄霞牵头创立“橙心助老”志愿服务队，致力于帮助解决老年人就医过程中所遇到的“痛点”“难点”问题，增强老年人就医获得感。“橙心助老”志愿服务开展三年以来，惠及约200万名老年患者，老年患者平均等候时间减少了8.9分钟，满意度提升至98.7%，切实提升了老年患者的就医体验，成为全省乃至全国助老就医服务的名片。黄霞带领的志愿服务队由最初的12名志愿者已发展到2381名，其中女性志愿者占比为69%，累计志愿服务时长3万余小时，服务足迹从医院门诊、住院部走向社区、家庭、康养机构。

“橙心助老”服务模式已在医院多院区、医联体单位及省内20余家市、县（区）级医院成功推广，设立了5家康养机构服务点。CCTV-1《新闻联播》、CCTV-13《新闻直播间》、新华社、人民网、健康报、江西卫视、江西日报等国家级、省级主流媒体关注报道30余次，总浏览量突破300万次。该项目先后荣获“改善医疗服务行动全国医院擂台赛卓越案例”和江西省首届医院管理创新奖一等奖。从细节着手，用诚心服务，“橙心助老”志愿服务以温暖、友善、关怀的理念践行着对老年患者无微不至的关爱。