西固区四季青街道福源小镇社区“社工委”在“为民服务”和“基层社会治理”的实践中积极探索,打造“社区‘搭台’居民‘唱戏’”基层治理模式,串起社区治理各环节,疏通城市基层治理堵点,全力打造群众满意、社会赞誉的“暖心福源”。
力促党建资源“化零为整”,织密邻里连心网。福源小镇社区“社工委” 全面整合可利用资源,将市区两级11名驻社区干部、社区支部党员、共驻共建单位党员等一并编入社区网格,推行“社区党支部—网格党小组—楼栋党员”的组织架构,让党组织的神经末梢链接到每个单元、楼栋、家庭,实现“邻里有形覆盖”。根据党员数量和楼栋分布情况设立网格党小组,发挥楼栋党员作用,开展物资救助、政策宣传等志愿服务,带动楼栋居民管好自家事、关心楼栋事、参与社区事,拉近和改善了邻里关系。
共同破解管理“疑难杂症”,催生邻里新活力。福源小镇社区“社工委”建立“社区吹哨、成员报到”的工作机制,发动社工委成员作为“同担”参与到邻里共建活动中,确保党员干部和辖区志愿者率先垂范,积极支持邻里服务项目。充分利用微信群、微党校积极招募发动,吸引有时间、有精力、有热情的居民做为意见领袖对社区建设提意见建议,对收集到的意见建议归纳梳理,建立民意台账,按照“居民点单、党组织下单、党员接单、群众评单”的“四单制”服务模式,充分发挥 “耄耋热线” “红色管家”等特色服务品牌作用,开展党建引领、应急救援、环境治理、纠纷调解、扶弱助困等志愿服务活动,惠及5000余人次;联合吉祥物业开发“你在我在、你我同行”社区物业共担项目,有效推动解决社区小区治理难题,合力破解治理难题,共同打造“睦邻”港湾。
搭建服务平台 “惠及万家”,绘就邻里同心圆。福源小镇社区“社工委”以服务群众为出发点,坚持抓好社区服务平台建设,合理划分社区党群服务中心功能区域,积极打造“居民互访厅”,设立调解室、议事厅、“邻里共享站”等平台,确保群众 “话有地方说,事有专人办”。康奶奶是一名80多岁独居老人,腿脚不太好,她一直希望办理一张残疾证,但是,无儿无女的她出行极度不便,无法完成鉴定。了解到情况后,社区“社工委”积极作为,主动与区残联对接,开车送康奶奶到医院完成残疾鉴定,并全程代办提交所有手续,把崭新的残疾证送到了她手上;老吴是一位低保户独居老人,酷爱唱歌的他也是 “福源红”合唱团的一名成员,虽然经济拮据,但他绝不吝啬,面对有困难的邻居他积极主动提供帮助,社区邻里互助活动中经常看到他的身影。今年3月,当大家在“居民互访厅”得知他生病时,都纷纷伸出援助之手,为他办理手续,轮流给他送饭送菜。正是这一个个“老吴”,以“身边人”的形象引导辖区居民走出家门、打开心门,主动了解彼此,共同参与社区活动,互相提供帮助,实现了社区居民同关照、互慰藉。
福源小镇社区“社工委”把加强邻里关系作为“同担邻里事、共筑邻里爱”实践活动的最终目的,以党组织为主要支撑,以党员干部为主要力量,通过“紧扣实际、广开言路、凝心聚力、协商共治、躬身践行”的工作方法,不断拓宽工作渠道、不断融入群众,用志愿服务的形式走进千家万户,拉近邻里距离,增进邻里感情,使越来越多的群众主动参与到社会治理中来。
记者:董囿希