“现在宝宝黄疸指数还好,但仍需要晒太阳。打开窗户,让阳光晒到她裸露的皮肤上,整个后背可以露出来晒,晒早晚的太阳,中午的太猛不能晒,眼睛不能晒到。天气凉了,当心着凉……”近日,在余姚市妇幼保健院儿科诊室,儿科副主任医生余姗姗一边指着一张纸,一边用肢体语言向一对抱着孩子的年轻夫妻认真地比划着。这是一次非常简单的婴幼儿常规检查,而余医生却在纸上写了满满两页的内容。
余姗姗医生(右一)写了满满两页纸和小雷夫妻交流
余医生接诊的是一对特殊夫妻,妻子小丹和丈夫小雷来自外省,住在梨洲街道,都是聋哑人。
他们今年2月来到余姚时,小丹已经怀孕了,小雷跑外卖,就让妻子在家待产。
4月中旬,小雷第一次带着怀孕5个多月的妻子来到余姚市妇幼保健院检查时,担心自己是聋哑人,无法跟医生顺利沟通。但是,他们的焦虑很快被医生打消,第一次面诊时,接诊医生就在纸上写道:“不用担心,以后我们可以在手机上打字或者写字交流……”一路下来,已经有2个科室的8位医生像这样为小丹顺利生产保驾护航。
余珊珊与小雷夫妻交流记录。
小丹的预产期是8月28日。8月21日,小丹肚子疼,小雷陪着妻子去了医院检查。产科的周小英主任在检查之后发现她胎心监护提示宫缩比较频繁,于是微信告诉她:“估计(孩子出生)等不到28号,住院安全一点。”
记者事后在他们的微信聊天记录上看到,当天13:43,周小英主任叮嘱小丹去办理住院后,告知自己15:30左右去看她。4分钟后,怕他们不熟悉流程,又专门委托一个医生帮助他们一起办理住院……
小丹住院生产期间,产科周小英医生的“问诊”记录
在一切准备妥当之后,由于小丹肚子疼得厉害,入院不久就实施了剖腹产,生下一个3.1公斤,健康的女孩。那时,小丹的手机在小雷手上,周小英与他的微信交流又快速开始:“小丹生了个女宝宝,16:41生的,宝宝要在新生儿科住院观察几天,你放心好了,我们会帮你关注的!”
周小英又宽慰他们:“你不想喂奶?喂奶对宝宝好,不影响听力的,宝宝听力过几天会有专门医生检查……”
随后从18:26开始,一直到20:32,周小英都在不停地用微信询问小丹的术后反应,“你是困了吗”“你有什么不舒服”“是感觉冷吗”,得到回答后,她又在手机上回应:“伤口疼是正常的”“腿有知觉了可以弯曲动一下”“8小时后就能自由活动了”……
就在医生每天事无巨细反复的贴心询问和照顾下,小丹恢复很快,一周后带着孩子出院回到家中。
小雷晚上与儿科余姗姗医生交流摘录
后来,他们发现孩子有黄疸,于是又带着孩子来到医院找到儿科余姗姗医生。他们没想到在余医生这里,同样的待遇又重现。哪怕是在晚上,也能得到余医生及时的释疑解惑。
在小雷发给记者的微信截图上,记者看到,他曾经在9月8日晚上就女儿喝了益生菌,吐奶、大便频次偏多的情况咨询过余医生,而余医生则非常耐心地询问吐奶量、大便的性状、孩子的精神状态等细节,而后一一给出解答,教他们如何辨别、如何照顾孩子,这一聊就是一个半小时,直到晚上9点半才结束。
小雷给余姚妇幼保健院医生的“五星好评”
小雷在微信里告诉记者,他和妻子非常感动,在余姚妇幼保健院,从产科到儿科,他们碰到的医生都像陈医生、余医生一样有爱:“(他们)很热情,有耐心,人品好,有责任(心),五星好评!”
记者 张晓曦 通讯员 曹丽娟 李培妮