为做好第33届青岛国际啤酒节期间金沙滩啤酒城交通出行保障工作，在青岛西海岸新区工信局、公安局、交通局等部门的共同指导下，真情巴士集团创新搭建了全省首个大型活动交通保障指挥平台。在该平台的智慧“指挥”下，截至8月4日，真情巴士已平安运送游客130.42万人次。

数据信息可共享，助力智慧城市建设

8月2日21点，啤酒城出城游客进入高峰时段。走进金沙滩啤酒城交通保障指挥中心内，记者看到真情巴士大型活动交通保障指挥平台四块大屏幕正在实时更新数据，啤酒城内及周边人员聚集、车辆所在位置、道路拥堵等情况清晰可见。一旁，真情巴士集团一名调度员正在根据平台数据监测多条公交线路的发车密度。

“真情巴士大型活动交通保障指挥平台主要有数据聚合和综合保障两部分功能。一是在区工信局的协调帮助下，我们接入了西海岸新区视频融合赋能平台，实现治安、交警、交通等跨部门的数据流通，同时结合大数据技术，建成啤酒节区域客流和交通环境动态监控系统，实现了重点区域人、车、路等信息可视化。二是在区交通局指导下，结合上述有效信息和数据，我们与海信网络科技联合开发了应急调度指挥平台，彻底改变以往依靠经验和人工计算的调度方式，实现公交实时供需调度，更精准服务市民，提升绿色出行吸引力。与往年相比，今年啤酒节公交出行分担率提升约10%。”真情巴士集团信息技术总工程师程鹏在现场向记者介绍道。

区工信局党组成员、副局长胡延年告诉记者，“公共交通等领域要想取得智慧化提升，数据共享和数据赋能是根本。为了支持真情巴士项目建设，我们打破行业、部门数据壁垒，将西海岸新区视频融合赋能平台数据授权真情巴士智慧公交，在更好地服务第33届青岛国际啤酒节的同时，让游客群众切实体验到数据赋能的红利。”

“指挥大脑”再升级，赋能智慧公交创新

“近年来，新区持续擦靓‘影视之都’‘音乐之岛’‘啤酒之城’‘会展之滨’四张城市名片，八方宾客齐聚西海岸。做好重大文旅节庆活动运输保障、提升大客流保障能力和应急响应效率一直是区交通局客运办工作的重点，为此我们多方协调，促进真情巴士大型活动交通保障指挥平台建设，用科技手段大幅提升了工作效率。”西海岸新区交通局客运办主任王翔介绍道。

作为全省首个大型活动交通保障指挥平台，一组数据展现着真情巴士大型活动交通保障指挥平台带来的变化。啤酒节开幕式首日，真情巴士集团运送游客达11.7万人次，较2019年啤酒节开幕式当日增长15%，创历史新高。在客运量大幅提升的基础上，却实现节约运力6.2%。谈到其中原因，真情巴士营运部部长徐博文介绍说：“该平台为真情巴士智慧公交增加新‘大脑’，改变了大型活动现场依靠人工临时调度的工作模式，实现1446辆公交车跨线路、跨组织统一调度，公交应急响应时间平均缩短15分钟，在行业内也是十分先进的。”

智慧服务更贴心，广受市民游客好评

走在金沙滩啤酒城内外，每隔不远就能看见“公交信息码上知”小程序二维码指示牌，提示通过支付宝或微信平台扫描该二维码，就能够快速步行导航至所要乘坐公交线路的始发站。“我们是外地游客，对啤酒城周边环境不熟悉，在返程的时候看到这个牌子，拿出手机扫一扫，就自动跳转到手机导航上，引导我就近找到应乘坐的公交线路的始发站，真的方便，为西海岸人性化的服务点赞！”山西游客李先生在现场向记者兴奋地出示手机里的小程序。

从智慧革新到智慧网联，真情巴士智慧公交在不断升级迭代的同时，也吸引着更多的市民游客选择公交出行，畅享智慧城市带来的便捷。在一系列智慧公交服务保障下，据统计，金沙滩啤酒城游客对公共交通出行保障满意度达97%。

“智慧交通不仅是智慧城市建设的‘开路先锋’，也是与市民生活密切相关的应用场景，真情巴士将持续在民生服务项目的多做有益尝试，助力新区智慧城市建设。”真情巴士集团董事长相逢俊表示。

（通讯员：薛颖）

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