大众网·海报新闻记者 王寒梅 通讯员 金甜丽 青岛报道
组织培训
平度市东阁街道办事处卫生院作为政府举办的公益事业单位,集医疗、预防和保健为一体的社区卫生服务中心,在平度市卫生健康局和平度市人民医院医疗集团的指导下,解放思想,脚踏实地,以提高医疗服务能力、丰富医疗服务内涵为切入点,服务辖区人口数约10万人,获得了平度市级文明单位、青岛市卫生先进单位等一系列称号。围绕展开医疗卫生行业信用建设,扎扎实实地进行了一系列工作。
围绕社会信用体系建设、国家工作人员信用体系建设为主导,诚信文化宣传教育为支撑的社会信用体系基本框架和运行机制。
推进社会信用制度建设。东阁街道办事处卫生院根据国家相关法律、法规,结合实际情况,营造诚信医疗单位,主动发挥基层卫生机构作用,特殊时期,工作人员少、就诊患者突增,面对东阁辖区十万人口,工作任务繁重,医务人员严格按照社区卫生服务中心基层首诊,双向转诊的要求,做到患者就诊有医生接诊,入院有人办,出院报销有落实,对待患者秉持热心接纳、耐心讲解。
上门做检测
同时将轻症患者救治工作下沉到下属70多个卫生室,为老年人发放爱心健康包。特殊时期,卫生院工作两手抓、统筹安排东阁十万人口的采样、核酸检测点白晚不停采样,隔离点支援正常派遣人员参加,接种门诊积极落实加强针的接种,为行动不便及80以上老人上门接种,防控与有序就诊两不误,为老百姓解决医疗相关实质问题,和百姓建立了良好的社会信用。
推进国家工作人员信用体系建设。东阁街道办事处卫生院按照统一的信息标准和技术规范,建立完善事业单位内部信用管理制度,提炼国家工作人员信用体系建设运行方面工作经验,特别是信用与主责主业相结合,信用评价结果与干部使用、晋职晋级、评先选优相挂钩。
东阁卫生院严格按照社会信用制度,对工作人员的干部使用和医护人员的职称聘任晋级以及2022年底的优秀人员评选严格落实卫生健康局下发的文件,围绕展开民主评议会,进行不记名选举,统计落实票数,在医院宣传栏公示五日。失信人员不得参加干部任命、优秀干部评选,职称聘任也需要参考个人诚信。
推进诚信文化宣传教育。为大力弘扬诚信文化,东阁街道办事处卫生院依托多种新闻客户端强化诚信理念宣传,积极宣传报道诚信典型,营造全院及广大就诊群众“知信、用信、守信”的良好氛围,发挥干部职工先锋模范作用。下属各卫生室定期组织“以诚修身 以信立德”主题实践活动,号召大家共同努力守护诚信品德,加强文明诚信建设,体现出良好的城市服务水平。
诚信服务开放就诊信息,改善环境身患服务内涵。良好的诚信服务能反映出医院的管理水平和良好的社会形象。在现有的基础设施建设上,医护人员和员工的职业道德水平和服务水平进一步提高,树立了医务人员良好的职业形象,医院在患者中的信任度进一步提高,受到了良好的社会效益和经济效益。
信用建设是一项长久的工作,不能有一天的懈怠,要坚持下去,还有很多工作要做,东阁街道办事处卫生院将在平度市卫生健康局和平度人民医院医疗集团的关心、指导和支持下,带领全院医护人员齐心协力,创新观念,不断改进新措施,为更好的患者提供更加满意贴心的医疗服务。