出了家门就是学校，家长少了接送孩子的奔波之苦；打通断头路，道路畅通了民心；打开直播间，不用远走他乡就能找到心仪的工作......

　　民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。去年以来，在市委、市政府坚强领导下，全市各级各部门坚持人民至上，一件件民生实事办到群众心坎上，一项项惠民举措取得实实在在的成效，在牧野大地上为践初心、担使命写下生动注脚。

　　民生无小事

　　“没想到这么短时间就把学校建好了，我们再也不用跑那么远去上学了。”从受灾到重建，从期盼到圆梦，卫辉市新乡幼师附小东校区学生宋志桐颇为高兴。

　　北码头学校是新乡幼师附小东校区的前身，之前，北码头小学因受灾被毁，宋志桐只能到离家较远的学校上学。卫辉市克服多重困难，仅用200多天，学校顺利建成，解决了南码头、北码头及周边适龄儿童的入学问题。

　　去年以来，卫辉市将打造群众身边“好学校”列入民生实事项目，聚焦聚力百姓急难愁盼，新乡幼师附小东校区建成投用就是该市努力“办好人民满意教育”的缩影。

　　作为十大民生实事之一，我市努力改善农村学校办学条件，2023年，全市新开工建设寄宿制小学11所，新建、改扩建公办学校54所，完工率100%。

　　就业是最大的民生，也是就业者最大的底气。

　　去年秋收后，延津县魏邱乡的王豪杰不想再出远门打工，想就近找一份既能挣钱又能顾家的工作。他打开“延津人社”直播间，通过和几家企业沟通，最终在一家食品企业谋得一份机器维修工作，不日即上岗。

　　在该县，依托延津就业服务平台、延津融媒体等微信公众号，延津人社局通过打造人才招聘直播间，定期收集、发布招聘信息和人社政策，为企业、劳动者提供了便利。

　　去年以来，我市加大就业帮扶和技能培训力度，完成职业技能培训23.85万人次，完成率125.5%。同时，抓好高校毕业生、退役军人、农民工、就业困难人员等重点群体就业，城镇新增就业83356人，完成率101.7%；新增农村劳动力转移就业5.12万人，完成率213.2%。

　　包括教育和就业在内，完善养老服务体系、关爱青少年身心健康、强化社会救助兜底保障、推进城市更新、加强惠民惠农财政补贴资金“一卡通”管理等十大项、27小项省、市重点民生实事实现高质高效推进。

　　枝叶总关情

　　过去，高新区振中街道振兴社区金禧园小区实在让人头疼，物业服务不到位，居民不愿缴物业费，居民不缴物业费，物业服务更加跟不上，由此陷入恶性循环。

　　“只要想为群众办事，就一定有办法。”振兴社区党委书记王淑静告诉记者，振兴社区探索打造“红色物业”，建立由社区、业委会、物业服务企业、志愿者队伍共同参与的“多方共治、矛盾共解”联动机制，逐个解决居民最需要的环境、治安和停车服务问题，取得了居民的最大认同。如今，双方矛盾化解了，生活品质自然提升了。

　　特别是在针对老旧小区改造后的管理上，我市建立由社区居民委员会配合，业主委员会、物业服务企业等参与的联席会议机制，实行社区党组织和物业公司、业主委员会成员双向交叉任职，共同协商解决涉及居民利益的重大事项,努力解决好群众身边的“关键小事”和“急难愁盼”,让社区居民收获“稳稳的幸福”。

　　解决群众“小事情”，做好民生“大文章”，这样的事例还有很多。去年以来，我市落实“马上办理、马路办公”工作机制，持续开展“我为群众办实事”实践活动，力争每一件为群众办的实事好事都有力度、有温度。

　　老有所乐，老有所养。我市对符合条件的特殊困难老年人家庭实施适老化改造，2023年完成适老化改造3016户，完成率150.8%。

　　不让一个困难群众落下。我市提高城乡低保、特困人员保障标准及补助水平，农村最低生活保障标准提高至每人每月不低于440元。

　　城市让生活更美好，我市深入推进城市更新，2023年新开工城镇老旧小区改造22149户，打通站前五街、站前九街等8条断头路，完成智能化停车位提升改造21511个。

　　或迎着朝阳，或沐浴晚霞，走出家门到游园散步成为寻常；抬头蓝天，夜望星空，冬天的雾霾、空气中的PM2.5少了，优良天数多了；开车去市中心购物，送人到高铁新乡东站，不再像过去那么难了......

　　精心谋划、精细部署、精准发力，在市委、市政府的高位统筹推动下，全市广大党员干部持续厚植为民情怀、办好民生实事，有力推动主题教育走深走实，取得了实实在在的成果。

　　实干为民生

　　去年10月份，位于延津县食品工业园区的厨帮厨食品有限公司，因为别的公司牵连深陷信用危机，造成开票额度严重受限影响货款无法收回，给公司发展带来困难。

　　接到企业反馈后，延津县税务局石婆固税务分局及时向上级咨询有关政策，在政策许可范围内帮助企业调整发票风险等级，解决了企业燃眉之急。如今，企业生产经营恢复正常，销售势头良好。

　　民之所盼，政之所向。聚焦为民服务实效，全市各级各部门和广大党员干部真正把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，把“等群众上门”变为“送服务上门”，实现“民生跟着民声走、民声推动民生变”。

　　坚持优化营商环境办实事，我市持续举行优化营商环境工作系列新闻发布会，在全市开展“我要评议”活动，接受群众监督，提升服务质效。

　　推进群众办事极简化，“水电气暖网”全面实现“一窗受理”“一网通办”，努力实现让“信息多跑路，群众少跑腿，企业更满意”目标。

　　服务市场主体，市市场监管局在全省率先推出“无感续证”服务，服务对象足不出户即可完成证照延续，从而避免许可证过期出现经营风险问题。

　　持续深化“放管服”改革和商事登记制度改革，积极推行“名称自主申报”“住所登记承诺制”“全程电子化、不见面办照”等举措，最大限度简化办事流程。

　　全力破解执行难，市两级法院设立执行初次接待窗口和在线服务平台，接待申请执行人3万余人，受理有效执行线索4965条，219起案件在初接窗口当场执结。

　　护航民营企业发展，全市37个法律服务团队、190名律师深入了解企业生产经营和依法治理情况，帮助民营企业解决法律问题，解答法律咨询。

　　畅通民情反映渠道，我市12345热线中心紧盯群众关心的“热点”、城市管理的“盲点”、政企关系的“堵点”，“一号响应”企业和群众诉求，全力打造政务服务“总客服”。

　　利民之事，丝发必兴。一件件大事小情，尽显为民务实情怀，让企业和群众的获得感、幸福感、安全感得到持续提升。

　　初心如磐，使命在肩。不久前召开的市委经济工作会议强调，新的一年要抓实抓细民生福祉改善，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，扎实做好民生实事，我市各级各部门必将继续用心用情用力多谋民生之利，多解民生之忧。

短评

办好民生实事贵在“实”

翟京元

　　不久前，记者到高新区振中街道振兴社区采访“五星”支部创建时，了解到一小区由乱到治的过程，该小区物业和居民之间由之前的矛盾不可调和到如今的和谐相处，根本原因在于社区干部工作做得“实”。

　　其一，“实”在感情上。小区存在矛盾，群众不满意，社区干部不是“高高挂起”，而是当成自家的事情，用“三顾茅庐”的精神感化当事方，最终推动矛盾化解。对于群众来说，再小的事，办好了就是实事。社区干部带着感情、带着责任去办群众的事，群众感同身受。

　　其二，“实”在做法上。解决群众的问题，必须用群众的方法。振兴社区解决小区矛盾时，引进“红色物业”，邀请业委会、物业服务企业、志愿者共同参与，通过“多方共治、矛盾共解”实现问题解决，这种办法其实就是群众路线。办好民生实事，不是坐在办公室定调子、发文件、下指令，而是要真正调查研究，深入基层，出真招用实招。

　　其三，“实”在作风上。社区干部天天和群众打交道，慢慢地就和群众成了亲人和朋友，必然能够取得群众的支持。民生实事能否办好，必须摒弃形式主义、官僚主义作风，杜绝应付上级、忽悠群众现象，要以坚定的责任感和使命感，及时把握群众需求，定了干、马上干，把民生实事办到老百姓的心坎上。

新乡日报全媒体记者 翟京元

编辑 刘玲