哥哥袁宜红护送重点旅客下车。
弟弟袁宜兵正在告诉旅客车厢位置。
哥哥袁宜红回头与弟弟袁宜宾确认东边站台旅客已乘降完毕。
1月31日,在江西宜春高铁站2、3站台上,不少或手提行李,或身背行囊的旅客,拿着购票信息单,等待着即将到来的高铁。
随着春节假期接近尾声,再加上中国民间有“三六九,往外走”的习俗,连日来宜春相继迎来探亲、务工的返程客流高峰,宜春车站当日预计发送旅客约1.5万人次。
“综控,G4051次列车接近。”“综控收到。”“检票口收到。”10时30分,在2站台东西两端,分别站立着一位铁路工作人员,他们头戴大檐帽,佩戴口笛、对讲机,面向站台东边,迎接即将到来的G4051次列车。如果仔细辨认,会发现他们的脸廓很相似,他们是一对亲兄弟。
哥哥袁宜红,51岁,是宜春车站客运员,负责站台东端旅客乘降组织工作。弟弟袁宜兵,50岁,是宜春车站客运值班员,负责站台西端旅客乘降组织工作。车站考虑到亲兄弟工作起来配合默契,相互有个照应,特意将两兄弟春运期间安排在一个站台面工作,以此来确保返程高峰的旅客乘降安全。
“老人家,您注意脚下,别踩空。”列车停稳开门后,哥哥袁宜红在15号车厢处正搀扶着一位行动不便的重点旅客下车,并引导其出站。“你牵好小孩,这行李箱我来帮忙拎上车。”弟弟袁宜兵在3号车厢正忙着帮带小孩出门的旅客提行李上车。两兄弟一个站在东边,一个站在西边,相隔近400米,他们各司其职又配合默契,共同守护旅客的出行平安。
“列车后组旅客乘降完毕。”哥哥袁宜红拿着对讲机与弟弟袁宜兵进行联控,并回头往西边弟弟站的地方张望,确认弟弟那边旅客乘降的情况。“收到,列车前组旅客也乘降完毕。”弟弟也习惯性地往哥哥那处张望,确认旅客全部上车后才与列车长进行联控关闭车门,整套操作下来不到3分钟,但却十分考验兄弟俩的配合程度。
确保站台旅客乘降安全是站台客运组织工作的重中之重,特别是春运期间,客流量骤增,站台上的人要比平时多出好几倍,给兄弟俩的工作带来不少压力。兄弟俩不会因为拥挤的站台而放松警惕,也不会将身体上的疲惫困倦带入工作中,他们总是来回在站台巡视,提醒旅客注意脚下安全,提醒小孩不要在站台奔跑,提醒旅客不要闯过站台黄线。
多年的客运工作,兄弟俩养成了回头张望的习惯:每当列车快要进站的时候,兄弟俩都会不由自主地回头,看旅客是否在站台上奔跑,是否站在黄线之外。春运期间,宜春车站2、3站台一天总共停靠高铁列车64趟,每趟列车每个人至少回头张望4次,一天下来兄弟俩要回头200多次。兄弟俩东西两头呼应,像是一条无形的线把旅客的安全紧紧连接在一起,也正是这条无形的线默默地守护着万千旅客的出行平安。