不知道你有没有这样的情况，明明亲朋好友团聚一桌，你却只想逃回自己的房间；明明该你向长辈敬酒，你却连抬起酒杯都颤颤巍巍；明明别人只是善意的与你搭话，你却只敢回一个尴尬又不失礼貌的微笑……

时不时地感到“社恐”很正常，特别是青春期的男生女生。这个阶段你会经历不同方面的巨大变化，在这样的状态下确实很难表现得自信从容。

然而，培养社交技能是养成好习惯的重要一环。从本质上来说，人是社会性动物，只有与外界建立联系、与周围的人保持亲密关系才能健康、茁壮地成长。

此外，无论你的人生目标是什么，具备沟通能力几乎都是必不可少的。《小改变，大影响》这本书中告诉你，与人沟通时，要注意以下5个方面。

01

自信

许多人通过外界事物建立自信，如漂亮的考试分数、好看的外表、朋友的赞许、父母的表扬，甚至社交媒体上粉丝数量的增加也会提升自信心。从外界寻求认可并无不妥，但久而久之你会因此感到筋疲力尽。

你开始害怕失败，害怕外界的评价，害怕碰壁，变得惶惶不可终日。要知道，在日常生活中，遭受失败、面对他人的评价或遭到他人的拒绝都是不可避免的。

真正的自信来自对自我的认同。自我认同是一个人固有的内在价值，谁也无法将它从你这里夺走。你要对自己充满信心，即使现在觉得做不到也不要气馁。因为受到内心批评声的影响，我们会格外留意自身的问题，过于担心别人的看法。

但如果对那个批评声深信不疑，我们就会习惯性地回避所有可能对自己评头品足的人，这势必会影响正常的社交生活。

02

情绪意识

想象一下，当你感到无比兴奋时，对朋友是什么态度？当你对朋友刚说的话感到不满时，又是什么态度？在这两种场景下，你是不是会使用截然不同的说话方式和肢体语言？情绪影响着我们的行为。为什么在不同的场合会有不同的情绪表现呢？首先，我们需要更好地了解自身的情绪以及情绪产生的原因。

通常，我们的判断并不准确。例如，我从小到大一直以为是我的个人遭遇导致我产生这样那样的情绪，然而这是事实吗？本章我们会深入探讨情绪产生的原因，这将是你人生重要的一课。有了这一课的帮助，将来无论面对何种困境，你都能更好地驾驭自己的情绪，不会再感到彷徨无助。

03

非言语信号

你有没有经历过这样的情况：你的兄弟姐妹、亲朋好友一言未发，你却能感到他们闷闷不乐、焦虑不安。你与他们交谈时，他们或是懒散地趴在餐桌上，或是目光游离，或是坐立不安地翻弄衣袋。这些都属于非言语信号，也就是使用言语以外的行为传递信息。你每天都在不知不觉中解读它们。

研究表明：70%的日常交际都属于非言语交际，语音语调、肢体动作、目光交流、面部表情都是非言语交际行为。

强化察颜观色的能力有利于提高交际水平，同时我们也要多留意自己传达给他人的非言语信号，尤其是肢体语言与目光交流。大多非言语信号是在不经意间产生的，但我们可以根据社交场合的不同学会控制自己的非言语信号。

我们要学会换位思考，尊重别人才能获得别人的尊重。如果能做到这一点，你必然能够实现更加有效的沟通。

04

积极倾听

请想象以下场景：你正在向朋友说着一件十分重要的事，比如刚和心仪的对象说了话，或者下周即将考试，你感到压力非常大。但你的朋友全程都盯着手机，一副心不在焉的样子。这种感觉一点也不好，对吗？没有人喜欢被忽视。

但如今令我们分心的东西实在是不胜枚举，我们很难做到一直专心致志地倾听别人说话。无论你想成为一名好伙伴、好同学、好室友，还是想成为一个好姐妹、好兄弟、好儿女，积极倾听都是至关重要的能力。当你在积极倾听时，对方会觉得自己受到了关注和重视。

05

共情

共情是一种换位思考的能力。能够共情的人可以设身处地地体验他人的处境，更容易与他人建立联系，增加彼此之间的信任和理解。共情与同情不同，后者是对别人的不幸遭遇感到难过，而前者更接近“感他人之所感”。

我们知道孤立无援、不堪重负、心灰意冷的痛苦滋味，即使没有亲身经历过，我们也能通过换位思考感同身受。每个人都能产生共情，如果我们都能将心比心，就能让别人多感受一分理解，少体会一分孤单。

06

要知道，想要改变现状，你需要的也许不是激励，而是习惯！！

一说到培养好习惯，你可能会觉得需要费很大力气。但是《小改变，大影响》这本书告诉你：每天几分钟，只要一点小改变，就能给你的生活带来令人兴奋的改变！

无论你是想提高成绩、锻炼身体、保持更和谐的人际关系、摆脱焦虑，又或者只是想存钱买点什么特殊的东西，只需要对日常生活做简单的微调，一次建立一个微习惯，积少成多，就能让自己的学业和生活实现长足的进步！