近年来，淮阴区长江路街道按照区委、区政府对台工作部署，着力做好对台服务工作，全面提升服务水平，提高服务效能，努力开创对台工作新局面。

深入开展走访调研。长江路街道把保护台商权益与服务发展有机结合起来，主动靠前服务，广泛开展慰问走访和矛盾排查，及时发现问题，疏通情绪，化解矛盾，消除隐患，避免纠纷。始终坚持开展“大走访”活动，通过召开台商座谈会、政策说明会、定期走访等形式听取台商台企的意见建议，针对台企生产经营中存在的问题、面临的困难给出解决办法，努力从源头上预防和减少矛盾纠纷。今年以来，长江路街道台办、统战部门多次深入辖区内台资企业解决资金困难、招工难、厂房不足等生产经营中的问题。

着力完善制度机制。进一步健全台民商事纠纷联处工作机制，建立对台工作领导小组，实时掌握辖区内涉台纠纷调处情况，发现隐患，及时上报，妥善处理。长江路街道辖区内台胞、台属中存在的具体困难和问题、尽力予以帮助解决。一是坚持教育优先原则，避免和减少涉台矛盾纠纷的发生。一方面对台资企业加大政策法规宣导力度，增强台商依法经营、依法维权意识。另一方面，强化涉台工作人员对台方针政策的学习教育，充分考虑因两岸长期隔阂造成的台湾同胞在思考和处理问题方式上与我们的差异，友善对待台商台胞，耐心做好工作，确保工作效果。二是加强部门间的配合，提高处理涉台矛盾纠纷工作的效能。在处理涉台矛盾纠纷时，相关职能部门协调配合，以解决问题、化解矛盾为目的，对台商诉求进行认真及时的处理，建立重要事项告知联系部门或联系人等制度，形成矛盾调处工作的合力。

持续优化营商环境。长江路街道继续加强招商引资，精准推进长江路街道对台经贸合作，吸引更多台商台企投资兴业，拉紧两地经济纽带；深化对台文化交流，促进心灵契合，为促进祖国和平统一进程积累正能量。该街道对惠企政策宣传落实过程中存在的不足，继续深入基层、深入一线、深入台企主动服务，及时了解台商台企面临的矛盾困难，依法保障台商台企合法权益，并努力提供同等待遇和公平竞争环境，努力让台商台企在长江路街道辖区内投资创业更有安全感、获得感、自豪感。（丁国霞 胡业石 刘玉良）