“通过咱们单位的驻村工作人员,我们村委会和供电公司的沟通更加顺畅,电力需求满足更加高效。”克什克腾旗万合永镇永明村支部书记兼村委会主任刘树说。
为进一步助力乡村振兴,更优质地做好新时期下电力服务,国网克什克腾旗供电公司积极开展“网格共建”电力便民服务活动,主动将供电网格化服务融入基层政府网格,延伸乡村供电服务渠道,开展村集体走访和便民服务点工作,意在将服务工作早介入、早解决,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所需,用最高的办事效率、最优的服务质量,让群众电力获得感更加充实、幸福感更加持续、安全感更加增强。
国网克什克腾旗供电公司员工检查用电客户设备隐患
在实践中,国网克什克腾旗供电公司通过组织共产党员服务队深入各供电所辖区的村委会,针对业扩报装规则、流程及所需合规资料等办电事宜进行宣传。同时在各村宣传推广本地服务渠道,以“因地制宜、服务为民”为原则,不断推进“网格共建”工作模式,真正实现用户足不出村即可享受优质服务。
在推动“网格共建”工作中,国网克什克腾旗供电公司工作人员通过走访和座谈等方式,第一时间详细了解村集体在年度乡村振兴工作上的谋划,紧紧围绕各村最关心、最紧迫的电力需求问题进行了沟通交流,并制定具体帮扶措施,建立定期沟通交流机制,保证措施落地生根。
2023年初以来,国网克什克腾旗供电公司在乡镇中心供电营业所推广建设“网格共建”乡村综合服务新模式,实现镇、村服务网格化与供电服务网格化的有机融合,构建“便民服务”政企合作体系,通过“一套服务机制、一张服务网格”,将便民服务、农网改造、安全用电、设施保护、节约用电等电力工作内容纳入村务综合治理范畴,积极探索建立以乡镇、村组为枝干的辅助供电服务网络,逐步构建起旗、乡、村三级贯通的要素保障体系,打通农村电力服务的“最后一米”,实现“办电不出户,问题不出村”。
通讯员:张学亮
编 辑:李菲菲
审 核:李景岩
来 源:醉美克什克腾