今年以来,阿克塞县民主社区坚持以党建引领网格化为路径,以居民需求为导向,精准运用网格化管理,以“小网格”撬动“大治理”,形成“全面覆盖、分级管理、层层履责、网格到底”的社会治理新格局。
科学划分,服务对象多元化。按照社区所辖范围、人口数量等情况,科学划分网格,建立2个大网格,9个小网格,并配备9名网格员,对各网格信息进行分类采集管理,将居民按年龄划分为幼少青中老5个阶段。根据各阶段结构特点、各服务对象个性特点,因户因人施策,形成需求清单及服务台账。突出“一老一少”、困难优抚等重点群体,确定专人实时监管,定期开展走访关爱、慰问救助活动,让服务更精准、关爱有方向。
共驻共建,破难攻坚联动化。依托“甘肃党建·社区E家”信息化平台,组织结对共驻共建单位在职党员、社区、社会组织一起参与社区建设,提升社区治理服务水平。为适应新时代社区工作要求,结合城市基层党建工作实际,组织辖区内在职党员进小区、上街头,常态化开展环境整治、政策宣讲、文明劝导、志愿服务活动10余次,让社区工作告别“独角戏”,开启“大合唱”,携手共建美好家园。
对症下药,解决难题常态化。看“急病”更治“未病”,针对老旧小区矛盾纠纷多的现象,社区成立专职说事队伍,解决供暖、用电、停车等居民烦心事、揪心事10多件,整治车辆乱停、垃圾乱堆、飞线充电等治理难题15件,化解矛盾纠纷3起,防诈骗、禁毒铲毒宣传3场次,让网格治理更接地气、得民心。
下沉一线,服务群众贴心化。坚持优质服务至上为宗旨,从“坐堂办公”到“上门服务”,完善制度,规范职责,简化流程。社区集聚力量下沉网格,坚持网格日巡查走访机制,发放安全倡议书500余份,慰问困难党员、群众14人,救助帮扶低保3户,联合社会组织进小区开展文化活动3次。培树“文明家庭”1户,推荐评选市县级身边好人2名,以榜样的力量感染人、教育人,促使邻里和、网格安、社区稳。针对空巢老人、残障人士行动不便等情况,社区干部开展上门问需服务,推动基层党组织实现“一对一”、“点对点”、“面对面”精准化服务。
(刘嘉敏 姜春敏)