近日，有消息称广东阳江一网友在益禾堂外卖奶茶中发现有蟑螂在爬动。12月15日，涉事门店工作人员表示不便透露此事，公司会进行回应。同日下午，益禾堂公司方回复记者称，查看监控发现在食品制作环节没有异常，目前已与消费者达成和解。

视频显示，该网友购买的是益禾堂的“益杯烧仙草”，加有红豆、仙草、葡萄干等小料。该杯奶茶已基本喝完，在剩余的半杯小料中，有蟑螂在爬动。

12月15日，涉事店铺阳江益禾堂名扬广场店工作人员向记者表示，目前不便透露此事，稍后公司会进行回应。

同日下午，益禾堂公司方回应记者称，查看监控后发现在食品制作环节没有异常，目前已与消费者达成和解。至于蟑螂从何而来，对方表示“那我就不知道了”。