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“原以为快过年了,要办业务会很麻烦,没想到这么方便。” 1月16日,家住江镜镇酒店村的村民何兴从外地务工返乡,住所需要恢复用电。江镜供电所营业厅工作人员热情地接待了他,并当即为其解决了“烦心事”。
“家里设备很久没用了,使用前要做好检查。这本安全用电手册,你可以和家人一起看一下。”1月17日,国网福建电力“双满意”(福清红色榕光)共产党员服务队走进江镜镇北翁村,对返乡人员及村民进行安全用电宣传,并义务检查家庭用电设备,及时消除安全隐患,护航返乡人员温暖度冬。
临近春节,“侨乡”福清在外打拼的乡亲纷纷回家过年,为了确保返乡人员及时用上安全电、放心电,国网福清市供电公司提前部署,切实做好春节期间优质服务和保供电工作。因为返乡人员长年在外,家中电器、开关、插座长期无人使用,容易出现断电、线路异常等情况,该公司工作人员通过排查、主动走访,掌握返乡人员用电需求,并对其家中用电设备、开关、插座等设施进行“全面体检”,叮嘱用户要避免超负荷用电。为返乡人员开通“绿色通道”,简化办电手续,缩短业扩报装流程,提供“一站式”服务,同时还大力推广“网上国网”APP,让广大客户春节足不出户即可享受便捷电力服务。
该公司将持续做好返乡群众服务工作,全力以赴守牢电网安全,确保广大群众度过一个欢乐、舒心、明亮的新春佳节。
(通讯员:陈天渝 康新崇)