齐鲁网·闪电新闻2月10日讯 2月10日，向人民报告——菏泽市公安机关服务民生工作系列现场发布会召开，介绍菏泽市公安局牡丹分局南城派出所将户籍窗口优化转型为“通办窗口”，实现了治安、户政、禁毒、反诈等四大类事项“一窗通办”，多渠道、全方位的服务群众。

“我们在综合业务办理大厅设置‘点餐式’户籍业务和交警业务办理指南系统，群众可以方便查询到办理业务需要的相关材料介绍。南城派出所户籍室实现前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件。”南城派出所户籍民警李燕向记者介绍。南城派出所辖区位于菏泽主城区，辖区内有社区13个，总人口11万余人。为提高办理效率，更好的服务群众，“通办窗口”制定了首问负责、一次性告知、限时办结、延时服务及绿色通道等一系列规章制度，最大限度提高群众办理警务的满意度。据了解，该所自“一窗通办”开通以来，办理四项业务变动办理4517人次 ，身份证5609个，民生警务受理审核业务68个，真正实现了“网上办、就近办、一站办”。户籍室连续三年被菏泽市公安局授予“党员先锋岗”荣誉称号。

近年来，南城派出所围绕上级关于深化公安改革的部署要求，改革警务模式，推行主动警务，大力侦查破案和打击犯罪，重打击，多破案，坚决打击各类违法犯罪行为。狠抓治安防范，大力开展预防警务，开展摩托车巡逻全覆盖并加大夜间巡逻密度，织密防范网，震慑犯罪，预防犯罪，有效压降警情，减少案件，提高群众的安全感。为化解群众矛盾纠纷，成立矛盾纠纷排查化解小组，在所内设立调解室，2022年共调解了50余起疑难复杂的的矛盾纠纷。南城派出所所长刘昌宪表示，南城派出所全体干警将继续毫不动摇地坚持以人民为中心的理念，以提高人民群众的“幸福感、安全感、满意度”为己任，全力保一方平安，服务一方百姓。

闪电新闻记者 郑茂生 王豪杰  报道