为切实推进机关党建工作,区医保局始终秉承“围绕党建抓医保,抓好党建促服务”的工作理念,做实做活“党建+”文章,凝聚医保合力,倾力打造“人诚事优 向上向善”河口医保党建品牌,推动构建具有河口特色的医疗保障服务模式。
01
“党建+学习”
增强思想政治觉悟
建立健全从局党组、党支部到干部职工全覆盖的周五集中学习制度,定期组织党员干部开展政治理论学习和业务知识学习,及时学习医疗保障相关政策文件。建立“领导领学、党员研学、全员自学”的学习机制,通过用制度机制保障学习教育常态化、制度化,认真学习贯彻党的二十大精神,抓深“大学习”、抓实“大讨论”、抓好“大宣传”,抓紧“大实践”,全面推动党的二十大精神入脑入心。实行“医保学堂”制度,以“医保学堂”为载体,开展素能提升工程,分享医保心得,强化一线体验和实践调研,提升专业素质和风险处置能力。
02
“党建+业务”
助推工作提质增效
坚持党建引领,积极拓展“党建+业务”工作模式,党员队伍服务水平持续提升。推进集采政策落地见效,集采药品平均降幅超过50%,集采高值医用耗材平均降幅超过70%,减轻群众负担2800余万元。医保基金监管水平不断提升,开展各项检查20余次,全覆盖检查定点医药机构186家,处理定点医药机构12家,累计追回违规使用医保基金77.65万元。持续巩固拓展医疗保障脱贫攻坚成果,探索建立了全流程信息监测、即时性入户鉴定、立体式政策解读和点对点指导四项机制,确定了健康评估、需求摸排、入户鉴定、政策解读四个100%的工作措施和工作目标,为970名脱贫享受政策及监测帮扶对象资助参保38.13万元。特殊群体医疗救助救助5562人次,发放救助资金270.32万元。
03
“党建+效能”
提升群众办事效率
强化党建统领促业务提效能,采取一线工作法,及时解决群众办事梗塞、经办服务效能低等问题,实现“面对面”“点对点”零距离服务,现场解决问题;建立科级干部值班制度,针对因政策原因经办窗口不能即时办结的、因特殊情况需经局领导研究决定的、因涉及多部门或需上级医保部门协助办理的、群众来信来访等问题,及时妥善处理和解决,全面提高服务效能,提升群众满意度。融合油地军港场五方资源创新开展“联学联建‘医’路同行”主题活动,联动解决医疗、医保、医药服务中的问题不足,常态化开展健康义诊、健康教育等送医送药送健康志愿服务,持续优化和改善群众服务体验。
04
“党建+服务”
铸造医保为民品牌
始终坚持以党建工作引领医疗保障服务创新,坚持“以人民为中心”,深化“放管服”改革要求,以实现业务受理“一次办好”为导向,以“亮身份、亮职责、亮承诺”为主要内容,培树“党员先锋岗”,引领党支部和党员树立良好形象,推动党建工作与医疗保障服务有效融合。不断健全基层医保经办服务网络,在全区高标准建设医保服务站点76个,切实将“医保大厅”搬到群众“家门口”;在各村、社区选聘125名医保代办员,为基层群众提供帮办代办、政策解答等服务;针对“一老一小”人群创新实施“捎带脚儿”服务,按地理位置划范围、包片区,医保工作人员通过上下班路途中,为办事群众提供上门服务,让群众体会到“您动嘴我跑腿”的医保服务体验。