极目新闻记者 杨锦英

近日，有网友向极目新闻爆料称，5月19日其从东莞市一家生鲜超市网购了一根双汇香肠，到家后竟发现香肠有部分已经腐烂并且爬出了蛆虫，门店至今未做赔付。22日，极目新闻记者向生鲜超市属地市场监管局了解到，工作人员已赴涉事门店核查，之后将召集双方协商。

涉事香肠（受访者供图）

当事人牛先生告诉极目新闻记者，19日他通过某外卖平台在菜大全生鲜超市厚街直营店购买了一根9元的双汇三文治香肠，商品到家后却发现香肠有部分肉质发黄腐坏，散发出异味，里面还爬出许多白色蛆虫。

当天牛先生向菜大全生鲜、外卖平台及双汇厂家投诉反映了此事。记者了解到，双汇工作人员到场了解情况后表示，经确认该产品包装或为利器刮破，存在鼠咬等可能，并非生产问题，为牛先生提供了香肠价格的十倍赔偿。外卖平台也已介入，并赔付了129元。

但作为问题香肠出售方的超市方，却一直未就香肠出现问题的原因及处理作出回复。5月22日，记者致电菜大全生鲜超市厚街店，希望了解具体情况，电话始终无法接通。

东莞市市场监管局厚街分局工作人员告诉记者，他们已接到牛先生反映的情况，并迅速安排执法人员现场核查。经了解，该门店已取得有效的《营业执照》及《仅销售预包装食品经营备案》。执法人员对该店食品销售区进行检查，现场未发现有质量问题双汇特嫩三文治香肠的情况。但由于该店现场未能提供双汇香肠的进货单据、供货商资质证明文件和检验报告。执法人员要求立即整改并给予责令警告，督促其加强食品安全管理。之后，市监局也会依据法律程序，召集双方协商，进行调查处理。