一直以来，哈尔滨市公安局紧扣公安主责主业，坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，切实做好矛盾纠纷排查化解工作，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保社会治安和谐稳定。

11月21日，家住双城区的白女士来到哈尔滨市公安局双城分局承旭派出所，送上一面印有“真心为民办事，倾心替民解忧”的锦旗和一封感谢信，她激动地说：“我和徐女士因停车位引发的矛盾已经严重影响到我的工作和生活，幸亏你们从中调解，要不还不知道会闹成什么样？！”

白女士口中的矛盾到底是怎么回事呢？这还要从半年前说起……

6月初，白女士因停车需要，在小区地下车库购买了一个停车位，本以为可安心享受便利，可还没高兴几天，就发现旁边停车位的业主每次都会将车停在非常靠近车位线的位置，导致自己上下车非常困难，有时甚至连车门都打不开。白女士找到旁边停车位的业主徐女士，希望其停车时能给自己预留上下车空间，但徐女士却以停车位过窄为由，依旧如此，二人由此产生矛盾并报警。由于双方积怨已久，为防止矛盾进一步激化，承旭派出所所长周俊红立即与民警丁广泉一起找到当事人白女士和徐女士，分别从法律法规、邻里关系和谐方面入手，动之以情、晓之以理，通过换位思考为双方讲道理、摆事实、普法律，并在物业的协助下为二人调换车位，双方终于达成一致意见，握手言和。至此，一起积怨半年之久的车位纠纷得以成功化解。