从提出申请到启动投运，金昌金川区供电公司克服疫情影响，仅用10天时间完成了金昌市新承希养殖农民专业合作社新增配套公网建设项目，并为客户节省办电投资19.11万元。这是国网金昌供电公司服务客户打造“优”无止境营商环境的一个缩影。

政企联动，创新服务模式。国网金昌供电公司把深化政企合作、实现数据共享作为优化用电营商环境的重要突破口，推动办电时长、办电环节、办电成本不断降低。供电服务先后进驻县区政务服务大厅，电力客户“刷脸办”“一证办”“房产+办电”；依托甘肃政务网和“甘快办”APP拓展办电渠道，实现客户办理用电业务“一次都不跑”，用电报装办理时间压缩80%。2022年，低压居民、非居民低压“一日业扩”实现80%，线上办电率达99%以上；高效助推甘肃佰利联40万吨合成金红石项目、晶科能源（金昌）10GW单晶切片等78项省市列重大项目投运生产。

助企纾困，压降办电成本。该公司着力压降办电成本，以投资界面确定产权分界点，引导客户优先采用典型设计和标准设备，压减工程造价、降低后续运维成本。在营业场所配备了客户工程典型设计图集和客户工程造价咨询手册，引导客户优先采用典型设计和标准设备，提高设备的通用性、互换性，帮助客户压减工程造价、降低后续运维成本。2022年，公司在117个高压项目中推广采用典型设计，降低客户办电成本234万元。

延伸服务，打造“获得电力”品牌。国网金昌供电公司组织党员服务队、青年志愿者主动走访政府机关、特殊客户、微小企业、大客户等，了解诉求，因地制宜开展全方位服务。针对客户的不同用电需求，通过开通短信提醒服务、下载“网上国网”客户端，让客户更清楚地了解用电方面的知识、足不出户就可以办理各种用电业务；提升台区经理“首问负责制”，全力开展“贴心电工”服务电话推介工作，努力使台区经理成为客户的“用电管家”。（张多志 景鹏华）

编辑：于菊花