阿拉善盟公安机关全面贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，把为民服务作为实现高质量发展的最终落脚点，从优化机制体制入手，着力提升便民服务效能，让公安政务服务有温度有速度有力度。

  持续打造标准化、规范化、便利化、智能化的公安政务服务窗口。阿拉善盟公安局制定《政务服务“一窗通办”改革方案》和《公安政务服务窗口管理办法》，以统一的管理办法和标准化操作手册、窗口标识设置规范窗口运行，结合“两优”专项行动集中梳理优化外部政务服务事项22项，精简环节材料8个，压缩时限63%。服务中兑现“一门进”“一站式”“一窗办”承诺，通过购置“一体机”、整合多警种主流硬件设备的方式在全盟范围内建成驻厅和“一站式”政务服务派出所综合窗口11个，实现“综窗”为主“专窗”为辅的服务模式。现阿拉善盟公安政务服务专区可办理交管、治安、户政、禁毒、技网等警种公安政务服务事项246个，“一窗通办”窗口可办理多警种事项176个，今年以来共服务群众34618人次。

  以信息化促进便利化，不断推动线上“互联网+”工作深层次变革。优化升级“互联网+公安政务服务”平台，依托厅局共建平台对5个警种178个事项实现“一网通办”；通过24小时警局、“交管12123”和“蒙速办”手机App等移动端全面推动“互联网+公安政务服务”平台深度应用，推行补换驾驶证、补换领号牌、申领临时号牌等33种业务网上办理，实现户政业务“掌上办”，证明类事项不见面审批。今年以来全盟共办理“互联网＋户政服务”平台业务859件，通过移动端、PC端、窗口端“多端收件”的方式推进审批服务扁平化、便捷化、智能化，切实将从“纸上”到“指尖”、从“排队”到“网上”成为公安政务服务新常态。

  延伸触角，拓展服务广度深度，推进简政便民举措提档升级。分批次推进“盟域通办”“跨省通办”“全区通办”事项办理深度，扎实推行“容缺受理”+“告知承诺”工作机制，推行治安、车驾管、出入境业务帮办代办、线下预约、延时办理等特色服务，大力推行新生儿入户、新车上牌业务“一件事一次办”。本年度，我盟9类户口迁移、户籍类证明开具、首次申领居民身份证、申领临时身份证、新生儿异地入户均已实现“跨省通办”，24项户籍业务实现“全区通办”。今年以来办理“跨省通办”户口迁移259件、户籍类证明开具7件、首次申领居民身份证165件、申领临时身份证34件、新生儿异地入户1件。阿左旗政务服务大厅公安户籍窗口荣获内蒙古自治区五一劳动奖“工人先锋号”称号，在全区公安机关“户籍管理窗口单位群众满意度调查”中阿拉善盟综合满意度排名全区第二。

  纵深推进公安行政管理服务改革，推出“雪中送炭”式的政策支持和服务举措。通过预约办理、延时办理、上门办理等方式，用“有温度”“有力度”的措施为群众提供更便捷、更高效的暖民心服务。在全盟境内设立8个“一站式”派出所的基础上试点推动牧区、边境地区派出所窗口推行治安、交管、户政高频事项帮办代办业务，减少群众赴旗、赴盟跑动次数。统一全盟落户政策，制定出台《全面放开城镇落户12项措施》便利符合条件的人员落户我盟。针对网约房、民宿、电竞酒店等经营场所督促各旗区出台相关服务管理办法，加强阵地控制，保障服务新业态、新模式规范有序发展。

  下一步，阿拉善盟公安机关将坚持围绕中心、服务大局，以推行综窗受理改革为重点，以优化审批流程再造为路径，以护航高质量发展为目标，创新推出系列举措，做好群众的“服务员”，持续推出更多利民、便民、亲民的服务举措，当好经济高质量发展的“护航员”，实现公安政务服务质效再提升。