“司法审判工作，说到底是一项‘守心’的工作。”最高人民法院院长张军1月14日在全国高级法院院长会议上强调，要始终“把屁股端端地坐在老百姓的这一面”，始终把人民群众满不满意作为评判审判质效、改革成效的标准，把暖民心的“小案”、顺民意的“实事”办好，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。

张军要求，用心用情办好关系民心向背的“小案”。“所谓‘小案’，主要是指那些常见多发、更贴近群众生活的各类案件。对这些案件的裁判是否公正，‘感受’的主体只能是人民群众，而不是我们裁判者自己。实际上，侵扰到社会安宁、群众生活的讼争，哪有一件‘小案’？！”“小案”连民生更连民心，“小案”蕴含“大政治”的道理就在于此。

张军表示，“小案”常见，类案很多，法律规定、司法解释明确，“依法”办理不难，却未必能真正“办好”。最基本的是在管不管、是与非、宽或严等法官依法行使自由裁量权的空间内，秉持司法良知，作出恰当的选择、裁判。“‘人民的心’就是司法良知。”张军指出，秉持司法良知，就要融入敢于善于引领法治进步、助推时代发展、满足人民期盼、促进社会公众法治意识养成的时代内涵。

张军强调，要用心用情解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，扎实办好教育、就业、医疗、安居、养老、婚姻家庭、环境保护、安全生产、食品药品安全等领域关系群众切身利益的案件。要能动用好法律和司法政策，切实解决好一些弱势群体、困难群众所急所盼，把工作做在平时，努力让人民群众时时感受到人民司法的“暖心”“稳心”“安心”。

近年来，未成年人违法犯罪或遭受违法犯罪侵害案件逐年走高。张军强调，未成年人司法保护工作“抓前端、治未病”，就要融合贯通涉未成年人刑事、民事、行政和公益诉讼审判职能，特别是将工作重心放在涉未成年人民事、行政和公益诉讼案件，全方位加强未成年人司法保护；深入研析案件反映出来的家庭保护、学校保护、社会保护、网络保护、政府保护等方面存在的深层次问题，做深做实未成年人保护和犯罪预防的治本工作。各级法院要充分发挥刑事、民事、行政审判融合优势，把“三合一”少年审判工作不断做优做强。

一段时期以来，涉诉信访仍是各级法院面临的“老大难”问题。最高人民法院党组提出以“就是头拱地也要把人民的事办好”的决心，做实“有信必复”工作，再难也要做到、做好，严格落实7日内程序性应复尽复、3个月内实质性答复、未办结的每月反馈进展。

张军强调，“有信必复”决不是形式、姿态！各级法院院长要带头接访、包案化解“骨头案”，申诉多年的疑难案件要尽力公开听证，邀请人大代表、政协委员、特约监督员、律师、街道社区等多方参与，摆事实、举证据、释法理，让公平正义可见可感，努力实现案结事了政通人和。

来源：光明日报客户端

光明日报全媒体记者：靳昊