（通讯员 程存玉）19岁从江苏到山东，离家走失17年后，经过莱阳民政部门救助并帮助寻亲，36岁的梁某跟随父母踏上返乡路途。

今年7月11日，莱阳市民政局在辖区内发现一名疑似智力障碍流浪人员，由于其无法表述相关身份信息，通过公安部门比对、人脸识别等方式均未能核实其身份，遂将其安置在托养机构进行救助。

随后，莱阳民政部门通过到现场走访、微信公众号、抖音短视频、救助寻亲群、头条寻人等多渠道开展寻亲活动。7月12日，山东救助寻亲群反馈信息，流浪者疑似江苏省泉山区籍的梁某。莱阳民政部门立即联系江苏泉山区民政部门进行核实，并联系到梁某的父亲。梁某的父亲通过照片和对其身后的疤痕、左手大拇指残缺辨认，确定就是他们走失的孩子。梁父表示，家人17年来从未间断寻找孩子。由于思子心切，梁某的父母、姑舅、表哥一行五人当天连夜冒雨从江苏老家驱车千里远赴莱阳认亲。

见到莱阳民政工作人员，梁某的母亲激动得跪下抱着民政工作人员，梁某父亲眼含泪花双手紧紧地握着民政工作人员的手，哽咽着表达感谢。亲人见面后，一家人又紧紧地拥抱在一起，泣不成声地诉说着十几年的相思和寻亲之苦。

今年以来，莱阳市民政部门通过街面不间断巡查和发挥市镇村三级网格化巡查发现机制，对流浪街头生活无着人员进行救助，截至7月中旬，街面救助21人次，送托养机构2人，劝返本地易走失人员9人次。下一步，莱阳市民政部门将根据工作职责，践行“民政爱民、民政为民”工作理念，着力在街面巡查、照料服务、救助寻亲等关键环节上建机制、提质量、优服务，实现救助管理服务质量提档升级。