“我们现在人在外地，换办残疾人证非常不方便，‘跨省通办’后方便多了，非常感谢你们。”11月15日，居住在江西省寻乌县的残疾人李相林（化名）电话致谢大冶市残联工作人员。

李相林是大冶市保安镇人，多年前搬迁到江西省寻乌县定居。他由于肢体二级残疾、一肢功能重度障碍，行动不便，再加上妻子体弱多病，难以返回老家递交换证材料。不能换证问题成了他最大的“烦心事”。

了解到李相林的困扰后，大冶市残联工作人员立即将这一特殊情况转告寻乌县残联，寻乌县残联第一时间致电李相林，告知他现已开通残疾人证“跨省通办”服务，只需携带有效居住证到寻乌县残联填写申请表、评定表即可办理。李相林即刻提交了办证所需的相关资料，经居住地残联受理、评定、公示以及户籍地残联审核、制证、邮寄等一系列程序，没几天，李相林就收到了户籍地大冶市残联快递过去的残疾人证。

据介绍，自开通残疾人证“跨省通办”以来，大冶市残联对新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别、等级变更等事项开通跨省通办业务，积极落实使用“残疾人证跨省通办管理系统”，打破户籍地限制，让数据“多跑路”、残疾人“少跑路”，实行“马上办、就近办、异地办、一次办”，为他们提供了便捷、精准、温暖的民生服务。仅2023年元月至今，大冶“跨省通办”办理残疾人证相关事项10人次，解决了人在外地的残疾人“两地跑”的难题。

大冶市残联新任党组书记张志刚表示，“我们将进一步优化服务措施，继续把残疾人证‘跨省通办’工作做细做实，彻底打通服务残疾人‘最后一米’，让‘跨省’不是距离，用‘通办’温暖人心。”