“非常感谢你们的帮助，让我们在那么短的时间就顺利拿到工资，可以安心回家过年了。”近日，李某、廖某等3人在拿到工资以后向帮助其解决问题的工作人员表示感谢。

据了解，李某、廖某、郭某于2023年在石林某配送公司就职，因双方未签订劳动合同，3人在辞职后到公司协商赔偿事宜未果后到县总工会寻求帮助，并同时向县人社局仲裁院提交仲裁申请。

为高效快速化解矛盾，县总工会及时与县人社局仲裁院联动，共同介入调查，工会调解员和仲裁员分别向劳动者和用人单位了解情况，及时沟通，耐心解法明理，最终达成调解合意，双方握手言和，配送公司现场支付拖欠3名劳动者工资2.7万元，争议至此圆满化解，真正实现了“案结、事了、人和”。

这是石林县总工会第一例采用“工会+仲裁”模式调解的劳动争议，依托工会贴近基层劳动者、擅长群众性工作的职业便利，结合人社在劳动争议案件处理的专业性、权威性资源优势，将“调”的便利性和“诉”的权威性、规范性结合起来，最大限度地减少对抗性纠纷，既不伤双方感情，又降低劳动者维权成本，提高劳动争议案件调解质效。

下一步工作中，石林县总工会将持续强化“工会+仲裁”的联动效能，实现协商、调解、仲裁多种调解方式的有机衔接，积极构建“一站式、多元化”劳动争议解决平台，优化服务方式，不断提升服务能力，依法维护职工合法权益，全面构建和谐劳动关系，为县域经济高质量发展提供有力保障。

来 源：石林县总工会