民警徐娟在开展反诈宣传。

 人物简介

徐娟，市公安局解放分局焦北派出所副所长，负责派出所社区警务工作，曾荣立个人三等功一次，并获得“焦作市优秀人民警察”“焦作市公安局优秀共产党员”等荣誉。近年来，徐娟紧盯民生关切，在推动反诈宣传上下功夫，用心用情守好群众的“钱袋子”。

当前故事

“最近虚假贷款类诈骗高发，尤其是咱们做生意的，特别要警惕……”2月10日上午，民主北路一商户集中区域，民警徐娟正在耐心开展反诈宣传。

入警20年，徐娟一直扎根公安基层岗位，为让平安成为辖区的闪亮名片，她曾创新推出三加工作法（“科技+脚板”“预防+调解”“宣传+防范”），业务能力出众。

近年来，徐娟将目光紧盯防范电信诈骗宣传工作，取得了显著成绩。

“老人辛辛苦苦积攒了一辈子的血汗钱，因为缺乏警惕，一天内被骗得干干净净，导致一个家庭被毁……”徐娟说，随着网络科技等不断发展，电信诈骗案件高发，一些案例让人心碎痛惜。在这种形势下，公安机关除了加大对此类犯罪的打击力度，通过宣传等增强群众自我防范意识也非常重要。

怎样提升反诈宣传效果？必须有思路、有创新。在这方面，徐娟树立了榜样和标杆。

开展反诈工作，公安民警力量有限，必须发动群众。如今在焦北派出所辖区，不少居民都听过“红姐义警队”的名字。这支队伍集中管理、有统一服装，成为宣传反诈的一支民间先锋队。

“红姐义警队”是怎么来的？原来，多年前，一批退休老党员在解放区焦北街道花园街社区成立了一个“红姐帮帮团”，为群众提供爱心服务。2021年，徐娟主动与“红姐帮帮团”联系，从中发展一批成员组成“红姐义警队”，一开始主要配合民警义务开展疫情防控、隐患排查等工作。

队伍管理逐渐规范后，徐娟专门进行培训，让队员对防范电信诈骗等相关知识充分了解。结合学到的知识，“红姐义警队”将反诈常识精简成朗朗上口的顺口溜，配合熟悉的腰鼓表演等，走进小区向居民开展宣传。

除了“红姐义警队”，徐娟还发动不少商户、网格员等加入反诈队伍，警民携手筑牢反诈“防火墙”。人员力量得到扩充，要想取得更好的效果，还得讲求形式创新。在这方面，徐娟也不断进行尝试。

去年6月2日，在徐娟的积极推动下，派出所携手花园街社区在华园小区举办了“迎端午反电诈知识有奖竞答”活动。徐娟精心准备了贴有反诈标语的粽子、艾叶、抽纸等小礼品。活动现场，民警手拿小喇叭现场提问，问题均是围绕防范电信诈骗。居民主动参与答题，现场气氛热烈。

未来展望

“多年来，我们在反诈工作中积累了一定经验，取得了一些成绩，这已经成为我们前进的动力。下一步，我还要继续努力，在辖区扩大反诈宣传队伍，形成更强的合力。总结经验，摸索方法，力图创新，从而全面增强群众的反诈意识，让辖区更平安祥和。”徐娟说。

焦作日报全媒体记者 杜挺勇 摄影报道