群众无小事，细微显真情，兰州公安七里河分局积极为群众排忧解难，用真心为群众做好事、解难题。

近日，辖区群众袁先生将一面印有“热情服务，排忧解难”的锦旗送到兰州市公安局七里河分局滨河西路派出所户籍民警李虔慧手中，感谢她优质高效的热心服务。

8月初，袁先生来该所办理户口迁移业务，在办理过程中，袁先生表示由于其当时不懂户籍管理规定，曾多次使用自己的乳名办理结婚证等重要证件，现在无法证明两个姓名均系其本人，给自己的生活造成了很大的困扰。户籍民警李虔慧当即查看了他的材料，发现实际情况与袁先生所说一致。本着“特事特办”的原则，李虔慧立即联系其他所户籍民警帮忙翻阅袁先生原始户籍材料，并对相关证件进行核实确认后，立即为袁先生添加曾用名，真正解决了袁先生的“烦心事”。

滨河西路派出所始终秉承“群众工作无小事，一枝一叶总关情”的理念，积极创建“红旗窗口”、打造“流动户籍室”，不断优化窗口服务，创新为民服务举措，把实实在在的服务送到群众身边，获得了辖区群众一致好评。