自幼患罕见骨病肢体残疾，坎坷经历没有磨灭她的意志，更赋予她感恩社会的心。16年来，她帮助残障群体自强自立，创办助残公益组织，从被助的弱者转变成助人的强者，帮助18000余人走出心理困境，她，就是肖岚。日前，肖岚的家庭被评为潍坊新时代最美家庭。
　　家住奎文区东关街道苇湾社区的肖岚今年42岁，2007年，她创办了潍坊首个爱心谈话热线——肖岚热线，关心帮助陷入困境的市民。如今，她坚守12355潍坊市青少年心理咨询服务热线，帮助更多的人。
　　“去年10月7日晚，一名18岁男孩服药轻生后打来热线，我意识到问题的严重性，在安抚对方情绪并问出可以确定的信息后，迅速拨打了110，随后警方联动120赶到现场。”3月27日，肖岚回想当时的情形仍十分激动，她当晚2小时内共拨打20多个联络电话，直到男孩被解救并脱离生命危险。这只是肖岚开展心理咨询服务热线公益工作的一个缩影。
　　肖岚不仅坐在电话前接听热线，还组建起残障人士宣讲团，走进我市60多个校园，用自己和残友自身经历鼓舞激励了近两万名青少年，先后被十余所学校授予“校外人生导师”称号。
　　2016年，肖岚和公益伙伴注册成立潍坊市天使公益服务中心，积极搭建助残团队，组织开展残障人士大型出游、创业技能培训、无障碍倡导等项目。她还带着残友们走出家门做志愿服务，先后举办助残活动400多次，为社会捐献物资超过80万元，让社会看到残障群体独有的价值。
　　在疫情防控期间，肖岚带头向慈善总会捐款，带领团队筹集到医用乳胶手套20000双、医用防护服1000套、爱心大米9000斤、爱心萝卜2000斤等，总价值20万余元，捐给最需要的医院、街道社区、应急救援队等。
　　此外，肖岚在团队和志愿者的捐助下，策划出版了山东省首本《文明关爱，残健共融》主题公益漫画册；筹资拍摄了残疾人不畏艰难、自强不息的纪录片，创新打造《爱来碍去——助残圆梦计划》项目，为“完善残疾人关爱服务体系”作出积极努力。
　　肖岚所做的一切得到家人的大力支持。2007年，肖岚在救助一名患病大学生的活动时结识了志愿者樊永平，后来两人相爱结婚，有了一个可爱的女儿。樊永平非常支持妻子做公益，主动操持家务，接送孩子上下学，还参加奎文区东关街道苇湾社区的公益性岗位，参与志愿服务工作。两人的女儿受父母影响，从4岁开始就跟着肖岚参加公益活动，如今11岁的她已经是资深的助残小志愿者。
　　多年来，热心公益事业的肖岚获得了山东青年五四奖章、山东省助残先进个人、山东省青少年维权先进个人、山东省自强模范、山东省最美志愿者、齐鲁和谐使者、潍坊好人、潍坊市道德模范、潍坊市五一劳动奖章等荣誉，身体力行地引领了一批批残疾人群体参与志愿服务，用实际行动书写了新时代文明故事绚丽篇章。

来源：潍坊晚报