龙虎网讯 （通讯员 董洁 记者 丁玉珏）自进入冬季以来，恶劣天气一直困扰着居家老人生活，解决居家老人基本生活保障及安全过冬俨然成为了近期为老服务的工作重点。在建邺区民政局部署下，按照养老科的要求，建邺区养老服务质量指导中心联合南京工程学院社工专业大学生志愿者在全区开展为期一个月的探望空巢、独居老人志愿服务。

据了解，活动12月10日开始，自开展以来，已有近20名大学生志愿者们经过区指导中心的集中培训、安全教育后开始上门探望空巢、独居老人，期间为老人提供居家安全、用电安全知识普及、冬季居家养老护理普及、智能手机培训、防诈骗宣传以及送餐、代购药品、慢病体检等多类上门服务，实现上门探望空巢、独居老人近1100余人次，受到空巢独居老人的多次好评。本次大学生志愿者们的加入，为全区开展居家上门探访服务提供了新场景及新模式，他们的爱心陪伴让老人们在这个寒冬感受到温暖与关怀。

12月29日下午，记者跟随指导中心工作人员和高校志愿者们带着慰问品来到南苑街道庐山社区独居老人刘奶奶家中，元旦佳节到来之际，志愿者们以实际行动为老人带来元旦佳节的祝福。刘奶奶的感激溢于言表：“我平时自己一个人住，很少出门，感谢你们这么冷的天还来看望我，平时也经常给我打电话，关心我的生活和安全，让我不再孤独，有你们在，我很放心！”

据南苑街道养老服务质量指导中心负责人沈弋琳介绍，南苑街道作为建邺区老龄人口基数较大的一个街道，居家服务需求众多，街道为老人提供居家上门服务存在很大挑战。“在得知区里连接到高校志愿者后，我们街道民生保障部安排我与区指导中心沟通协调这部分年轻的力量，帮助我们开展类型更丰富化、需求更个性化、服务更专业化的养老服务活动。后期我们也将持续开展此类的志愿服务，为街道养老服务高质量发展助力。”沈弋琳说道。

志愿者郭嘉亦是香港中文大学心理学专业的在校大学生，假期回到了南京，了解到养老服务互助时间平台的服务后，便主动联系到区管理中心。申请志愿者、服务培训、安全教育……她一直认真参与，积极报名参加此次探望空巢独居老人活动。她说：“作为一名心理学专业的大学生，我希望能够运用自己的专业知识，为这些爷爷奶奶提供一些力所能及的帮助。我们年轻人有责任和义务去关心照顾老年群体，我也会把这项活动介绍给我的同学、朋友，让更多的人了解互助时间平台，让更多的人加入进来”。

新的一年里，建邺区养老服务质量指导中心将持续发挥平台资源优势，统筹连接高校及医疗资源，统一调度，释放联动效应，开展空巢独居老年人入户探访行动，使这项活动常态化、多样化、专业化，积极营造老有所养、老有所乐、老有所安的老人满意、社会认可的养老氛围。

“如果辖区老人平时如有困难或紧急情况，可随时拨打建邺区紧急呼叫号码57512349，我们会及时为他们排忧解难，让空巢老人不空心，时刻感受到政府及社会的关爱。今年自寒潮天气以来，建邺区指导中心呼叫平台共计开展电话慰问2279次，接听求助电话15通，其中生命救助5通，生活帮助10通，本次系列活动得到了全区各居家养老服务中心的支持与参与。”建邺区养老服务质量指导中心负责人董洁说道。