今年以来，龙岩市公安局主动出击，下沉基层，围绕服务对象需求，创新思路，持续优化政务服务环境，通过“三度”服务为政务提速增效，积极打造用心、细心、贴心、热心的公安政务服务品牌。

便民服务有力度。龙岩公安积极推动派出所“一站式”综合服务窗口试点工作，梳理公安高频政务服务事项纳入试点派出所“一站式”公安综合服务窗口办理，为群众提供户政、治安、交警、出入境等业务，切实实现打通服务群众的“最后一公里”便民目的。目前，全市已打造5个派出所“一站式”综合服务窗口，为群众办理各类公安业务两万余条。

狠抓工作有速度。近日，在接到长汀县某建筑用砂岩石料矿爆破工程申请后，因该施工地点附近有民宅，市公安局行政审批窗口立即安排工作人员实地勘查。到达现场后，工作人员通过对比电子鸟瞰图，对现场地形、附近建筑物等进行现场踏勘记录。在评审环节，主动作为、详实核对、积极联动，对申请单位提出的一些问题当场进行解答，当天就出具了规范的评审报告。

解决问题有温度。今年以来，龙岩公安主动围绕服务对象需求，创新思路，制定特色服务措施，用实际行动让政务服务变得有“速度”、更有“温度”。“没想到你们还能提供上门服务，通过你们的指导，让我们少走了很多弯路，真是太贴心了！”龙岩市新罗区鸿盾保安服务有限公司的李女士对上门服务的市公安局窗口工作人员如是说。据了解，该公司此次变更涉及法定代表人、注册资本、住所等多个事项，需提供材料多，情况较为复杂。民警了解到“难题”后，立即启动“绿色通道”，主动梳理办理该事项的疑点、难点，安排专人负责跟进“上门服务”，助力企业顺利办理保安服务公司信息变更。

通讯员 张春波

责任编辑 李大荣