十堰广电讯（全媒体记者 金勤 通讯员 赵连斗）5月3日，据汉十高铁十堰东站服务台统计，目前，车站服务台处还有400余张身份证、百余本相关证件和数十件旅客遗失的行李物品，等待失主前来认领。

5月1日，在十堰东站出站口，一名旅客出站时，不慎将手机遗失。车站工作人员周东云拾到手机后，多次通过扩音器呼叫失主，无人认领，他又通知车站广播室，在全站范围内寻找失主，10多分钟后这名旅客返回车站，经现场核实，确认是其遗失的手机后，工作人员将手机归还旅客，旅客拿到手机后，连连挥手致谢，类似事件在车站时常发生。

汉十高铁十堰东站客运值班站长罗思提醒广大旅客，乘坐列车时，一定要把贵重物品和身份证件放在自己的身边，不要离开自己的视线，没有身份证，出站、进站都会受到影响。

铁路部门提醒，旅客在乘坐高铁，普速列车出行时，发现自己的行李物品和相关证件丢失后，第一时间通过12306网站平台来咨询，找回自己的遗失物品。

失主通过联系核实，确认找到自己的遗失物品和证件后，可自行联系快递部门代领取，将失物物品寄回去。

车站就近的失主，也可以携带相关有效证件，到车站服务台处认领，十堰东站人工服务台联系电话为07102306481。