近日，家住长沙市湘江新区西湖街道共和世家小区的黎女士通过湖南广电铁粉生活APP向《为民热线》反映：自家小区8A栋和8B栋的一楼开有多家餐饮门店。每天傍晚直至深夜，这些餐饮门店营业时就会产生大量油烟，导致居住在楼上的业主们无法开窗。

黎女士表示，业主们曾向多方反映过此问题，但是问题却始终没有解决。

西湖街道办事处回复

节目中，《为民热线》将问题反映给了湘江新区管委会。在接到投诉后，工作人员立即转办。近日，西湖街道办事处工作人员和《为民热线》取得联系，就此事进行回复。

西湖街道办事处的工作人员表示，在7月底，街道城管办和相关部门已经联合开展了多次执法行动。执法人员在检查中发现，共和世家小区的一楼门面一共开设有9家餐饮门店，这些门店全部按照要求安装了油烟净化器。但是，其中6家餐饮门店的“油烟净化器合格证”已经过期。

在执法检查中，执法人员已经现场下达了整改通知书，要求这些餐饮门店在8月5日前全部整改到位，否则将予以关停处罚。后续，西湖街道办事处城管办还将不定期开展上门检查，以确保油烟扰民问题能够得到改善。