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昌平妇女法律援助律师服务岗 以巾帼柔情赋能法律服务

日期: 来源:北青社区报收集编辑:北青社区报

十年耕耘,以巾帼柔情赋能法律服务。昌平区打造“妇女法律援助 律师服务岗”努力实现妇女法律咨询“零距离”。

2013年,在昌平区妇女维权机制建设工作推进会上,律师祁晓娜收到了一份特别的“聘书”——聘请她加入“妇女法律援助律师服务岗”,由区司法局派驻,定期到昌平区妇联坐班,现场为寻求法律援助的妇女提供法律解读和咨询服务。

十年来,她始终坚守在律师服务岗一线。而最初只有2名律师的服务岗,如今已由8名律师坐镇,成为昌平区妇女维权前沿阵地上的制胜“法”宝,为维护昌平妇女合法权益保驾护航。

  • 提供专业法律咨询服务,实现妇女维权“零距离”

“张律师,关于抚养费的问题,我想跟您咨询一下。”“孙律师,我和前夫的孩子可以继承多少遗产?”“祁律师,怎样起诉离婚,您跟我讲讲。”……在昌平区妇联权益部办公室里,每周五都有女律师坐班,随时为来访的妇女解答法律问题。

区妇联与区司法局签署了《关于落实建立“妇女法律援助 律师服务岗”的合作协议》,在妇联权益部办公室常设律师服务岗,由区司法局派驻优秀律师,现场接待妇女来信、来电、来访,对反映妇女儿童合法权益受到侵害的问题进行法律解读和咨询,这项工作从2013年起至今已有十年时间。

从夫妻离婚、遗产继承等婚姻家事类案件,到女职工维权、普通民事纠纷等“家外事”……只要妇女群众有操心事、烦心事、揪心事,需要专业律师进行咨询时,都可以到妇联寻求帮助。十年间,昌平区“妇女法律援助 律师服务岗”为千名妇女提供法律咨询服务,努力为全区妇女姐妹排忧解难。

  • 是优秀律师也是知心姐妹,巾帼律师与妇女群众“心贴心”

“我们面对的更多还是婚姻家事类咨询,比如诉讼离婚的流程、离婚后孩子抚养权归属、老人过世后遗产的继承问题等,这让我们在解答法律咨询的同时,更要从女性视角出发,为前来咨询的妇女考虑。”律师孙福环说。

为贴近妇女群众,区司法局遴选聘任优秀女律师作为昌平区“妇女法律援助 律师服务岗”服务律师,以巾帼柔情赋能法律服务,让来访妇女敞开心扉,倾诉委屈,寻求帮助,同时获得更多来自女性视角的专业解答与建议。

2018年9月,家住回天地区的一名妇女到区妇联咨询离婚后孩子的抚养权问题。“真的很痛苦,可一想到孩子又不忍心离婚……”面对这位母亲的挣扎和困惑,律师张慧霞耐心倾听、悉心开解,让妇女在为孩子着想时也要重视自己的感受。“根据《民法典》以及《婚姻家庭编解释》规定,不满两周岁的子女以由母亲直接抚养为原则,您不用太担心……”了解情况后,张慧霞列举法条,给出建议,以“情”以“理”以“法”让咨询妇女安心。

  • 来访来电来信多渠道任选,线上线下沟通“零距离”

“我腿脚不方便,所以通过电话咨询……”“我现在人在外地,想打电话问问……”“我想保护隐私,不想面对面交流……”

妇女群众的呼声,就是妇联维权服务工作的方向。为了更好地服务广大妇女姐妹,律师服务岗开通服务热线,妇女可通过电话进行法律咨询。区妇联妇女权益部工作人员介绍道:“律师服务岗刚成立时,还有妇女来信咨询。近几年随着时代发展,面对面咨询、电话咨询成为主要的联系方式。无论线上线下,我们都十分重视,并按规定做好服务。”

风雨无阻,笃行不怠。“妇女法律援助 律师服务岗”的律师们始终坚守在服务一线,即使在特殊时期,律师服务岗的律师们也通过线上值班,为昌平区妇女姐妹“撑维权之腰 打法律之气”。

  • 一键了解 一码求助,掌上维权平台帮助“她”

“姐妹您好,我们在网页后台看到了您的登记信息,请问是否需要专业律师来帮您解答?”随着网络技术的不断发展,区妇联不断创新服务理念,用信息化手段提升服务品质,利用微信公众号搭建掌上维权平台,让妇女姐妹足不出户就能对维权信息“一键了解”“一码求助”。

开通“昌平她范儿”微信公众号,打造“‘妇女法律援助 律师服务岗’律师风采”专栏,介绍服务律师擅长业务领域等信息并公布联系方式,便于妇女群众联系律师咨询法律问题。

上线“妇女儿童在线维权留言板”,通过掌上“她范儿”登记妇女维权诉求,并实时反映到网页后台,区妇联第一时间进行研判,统筹联系基层妇联、专业律师及其他职能部门,跟踪化解处置。

此外,设置并常态化更新【普法课堂】专栏,为妇女普及《民法典》《妇女权益保障法》《反家庭暴力法》等法律法规及其他与妇女生活息息相关的法律内容,提高妇女法律意识和维权能力,进一步弘扬法治精神,营造良好法治氛围。

  • 筑阵地强队伍 聚合力,以党建带妇建当好“娘家人”

某街道妇联:“我们在调解矛盾时发现一名妇女合法权益可能受到侵害,这位姐妹说需要专业律师帮她讲讲下一步该怎么做。”

区妇联:“收到,我们已联系到她,安排周五上午9点到妇联向专业律师咨询。”

十年来,全区各级妇联组织坚持“党建带妇建”原则,充分发挥“联”字优势,聚焦阵地建设,在全区广大妇女中宣传维权知识、维权通道和这支由优秀女律师组成的专业队伍,为有法律咨询需求的姐妹送上“法律礼包”;加强队伍建设,各级妇联干部和巾帼亲情服务队员坚持和发展新时代“枫桥经验”,定期开展婚姻家庭矛盾排查工作,让家事纠纷解决在家庭、化解在萌芽。律师服务岗的律师们作为矛盾化解过程中的专业法律指导者,为区妇联婚姻家庭纠纷预防化解机制“赋能增效”,进一步发挥妇女在社会生活和家庭生活中的独特作用,为家庭和谐平安贡献力量。

通过基层妇联组织“通道”,结合队伍建设“动能”,区妇联汇聚合力,打通妇女维权“最后一公里”,将法律服务源源不断输送到基层、输送到妇女身边,切实当好妇女儿童“娘家人”。

  • 为维权干部补法治之“钙”,妇女维权工作“有法宝”

“妇女法律援助 律师服务岗”的律师们,还是妇联维权干部在工作中的秘密“法”宝。在接待信访或家事纠纷调解过程中,当区妇联维权干部们遇到不太了解的专业法律问题时,会随时联系律师进行咨询,让妇女姐妹得到及时、满意、准确的回复,也为妇联维权干部补足法治之“钙”。

维权干部“连线咨询”“及时求助”,专业律师“线上补课”“随时开班”。“妇女法律援助 律师服务岗”的建设进一步健全完善区妇联妇女维权工作机制,在推动全区妇女权益保障工作高质量发展中发挥重要作用。

跟随着新时代十年的伟大变革,昌平区“妇女法律援助 律师服务岗”的建设也不断发展着。新时代新征程,昌平区妇联将牢记嘱托,坚持以人民为中心,在区司法局的大力支持下,不断加强“妇女法律援助 律师服务岗”建设,完善区妇联妇女维权工作机制,提升维权服务能力,把党和政府的关怀、妇联“娘家人”的温暖送到妇女姐妹身边,切实提高妇女群众的获得感、幸福感、安全感,为法治昌平、平安昌平建设贡献“巾帼”力量。

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