“这个点单式居家养老服务太好了，一个电话就能解决问题，很方便、很好用！”家住曲江街道中冶一曲江山社区的李大爷对上门服务的社区人员赞不绝口。现如今社区新时代文明实践站上门提供“点单式”服务，即使子女不经常陪伴身边，老人独自在家也无需顾虑。

民之所愿，政之所向。为深入推进社区基层治理水平持续提升，雁塔区近年来积极探索辖区新时代文明实践站建设新路径，大力推动新时代文明实践向纵深发展，通过建立“两卡制度”，把文明实践成果送到群众家门口。

“老年人对中医保健知识很关注，但缺乏值得信赖的学习平台，可以请志愿者来社区普及中医知识吗？”“文明实践站能不能开展亲子课，给大家讲讲怎么陪伴孩子阅读？”社区新时代文明实践站内的心愿树上，贴了不少群众的“微心愿”卡片。

社区紧盯群众需求开展志愿服务，建立了“服务需求征集卡”，通过线上发布“微心愿”征集信息，线下制作“微心愿”征集墙、心愿树，广泛收集群众微心愿。社区积极动员联创共建单位、社区党员和志愿者认领群众微心愿，增强志愿服务针对性，让服务更加务实高效。

“饭菜不错、挺可口的，书也不少，平常看书很方便。还可以针灸按摩，小病小痛的不出小区就能治，方便的很！”72岁的张阿姨体验过延北社区智慧养老服务后开心不已。

延北社区智慧服务平台，是等驾坡街道为辖区量身打造的一款“社区管理”新模式，服务站设有智慧养老展示体验区、图书阅览室、理疗室、心理咨询室等功能区。拥有理疗床10余套，配备有艾灸仪、红外线理疗仪、SOS一键呼叫器、老人智能机等智慧养老全套硬件设备及相关适老化产品，可以为老人提供健康检测、可视化语音视频互动、理疗保健等全方位一体化服务。

雁塔区紧盯“一老一小”两个主体，大力践行为民服务宗旨。在加快九小、二十八幼等7所学校建设、新增7140个学位的同时，今年，雁塔还将大力优化三级养老服务体系，持续推进区级公办养老院建设。将投用8家街道综合养老服务中心，新建、提升27家社区养老服务站，新增100张家庭养老床位。

在不断完善硬件设施的基础上，雁塔区更加关注服务的便捷和高效。目前，雁塔区已经拥有志愿服务队伍581支，服务项目达到4257个，全区志愿者人数超过14万，志愿服务时长突破170万小时，成为养老服务质量提升的有力抓手。下一步，雁塔区将大力整合服务资源，拓宽服务路径，引领全区人民共绘美好家园新画卷。