城运控股集团交运温馨校车公司党委创新“3+3”办实事、解民忧举措,从细处着眼,从小处着手,从实处着力,件件有落实、事事有结果,用心用情赢得政府、职工和行业口碑。
服务民生践初心,“运输+研学”为岛城学子办实事
作为青岛市“市办实事”工程,温馨校车公司党委始终践行为民初心,将打通孩子上学“最后一公里”内化于心、外化于行。1858辆专业校车、3500余条校车线路,每天为全市400余所学校的13万中小学生提供安全舒适的晨送晚接服务。主题教育活动开展以来,公司党委阶梯式推出“问计于民、问计于媒、问计于政、问需于客”系列调研活动,紧扣发展实际和需求导向,打造了“运输+研学”生态产业链,盯紧小切口,服务大民生。
在“问计于客——校车开放日”活动中,面对学生困于“周末不想去补习”“假期没人陪我玩”,家长“安全研学”呼声极高的需求,设计定制“青铁体教双减专班”、“传承非遗经典 品悟山海情缘”、“知行天地”航空科普研学游和“二月二小小美食家”等十余个精品研学产品,“跟着校车去研学”成为岛城学生家长和教育机构的首选。公司“研学拓展组”到研学基地考察线路时发现:“将基地环境、课程内容与研学线路全方位展示推荐,能大大增加研学产品曝光和收入……”。温馨校车借势进军直播带货,由劳模工匠任首席主播,5月首秀历时4小时,吸引34000多人在线围观,订单成交额6006元,实现了首播“开门红”。直播清单从开播时的8个丰富到现在的85个,截至7月,累计曝光73.23万人。上半年,温馨校车研学包车服务学生11万余人次。暑期顺利承接了2023第五届青岛“海神杯”全国青少年足球赛40车次、1000多名足球小将的安全运输保障和700余名小小运动员的青岛一日游研学服务。
细微实事见真章,“清单+问计”为职工群众办实事
温馨校车公司党委坚持用好调查研究这个关键一招,强化问题思维,通过“两张清单+问计于民”的方式为广大职工办实事,即一张职工信息“跟踪清单”、一张“问题清单”,以“问计于民”为主题走进职工群众,多层面、高效率掌握诉求,满足职工美好生活的期盼,让党员干部在深入基层一线解决职工群众现实问题的过程中接受锻炼、增长才干。
职工信息跟踪清单解决“心头事”。公司围绕职工群众“急难愁盼”,重点聚焦后勤、场所设施、员工就餐、提升改善职工生产生活等精细化服务,定期组织开展“工会主席接待日”活动,了解职工“微心愿”。上半年为职工解决“畅通沟通渠道、优化休息室、加强技能培训和增加文体活动”等实际需求20余件。
问题清单解决发展“根本事”。设立“问题清单”建立管理流程,围绕公司“党建业务融合”、“发展新动能与守主业”等方面进行半月汇总、滚动更新。以“党建链”赋能“经营链”,切实理清发展思路,把稳发展航向。
“问计于民”解决上下融通“协同事”。变则通、通则达。为切实打通纵向沟通渠道,公司党委开展“新时代校车”全员大讨论问计系列活动。动员全体校车员工利用晨会、班前会、专题会开展大讨论、开展调度中心主任专题大讨论等,全面征集涵盖“数字赋能、增收创效和节能降耗”等合理化建议20件并逐步开展实施,用心用情赢得职工“口碑”,尽心尽力为职工群众办实事、解难题,实现了企业与职工的双向奔赴。
管理输出领航标,“团标+联盟”为产业升级办实事
温馨校车公司持续精耕“一体”主业,主导起草的国内校车行业首个《校车运营服务管理》系列团体标准填补了国内校车运营服务管理领域的空白。今年以来,为当好行业“领头雁”,推动校车行业标准化建设,将十年发展的智慧结晶惠及全行业,公司党委确立了“一体两翼一极多联结”的产业发展模式,重点发力“团标+联盟”价值挖掘。
发挥“管理输出”新效能。研发团标输出课程与培训体系、建高效专业的校车讲师团队,自主研磨“1+2+N”校车运营服务管理精品课程,为北京公交、海南海汽、乌鲁木齐县金鹏校车等实施了专属培训和管理咨询;构建“产业联盟”新格局。依托校车的独特资源优势,目前公司主导搭建的“产业联盟”吸引了青岛新报传媒、青岛广电、青岛市家庭安全应急演练实训基地、青岛海牛足球俱乐部、青岛市博物馆等在内的30余家企事业单位和社会机构入驻,通过建立校车产业纵深发展新模式实现信息共享、资源互补、服务链接、协调发展;探索“托研融合”新体系。温馨校车借联盟单位教育资源之力,与港归教育共享生源、师资、场地及研学产品等资源,将其托管课程植入校车研学线路,在校车研学途中推介托管课程,以“互惠促进”为纽带,探索“托研融合”。将根据各自学生群体特点和家长需求,综合设计个性化、差异化的托管课程和研学线路,架起“托管夯实校内基础+研学拓展校外视野”的一体化“托研融合”教育体系,打破地域壁垒,实现国内市场大循环。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。温馨校车公司党委聚焦办实事解民忧,树立高质量发展依靠群智群力的理念,深刻把握集团“诚载美好”企业文化内涵,充分激发校车发展内生动力,凝聚发展合力,为集团努力建设国内一流的综合交通运输服务企业贡献校车力量。(青岛晚报 记者 徐美中)