市民周先生反映：我于4月15日13点08分左右在长沙开福区湘江中路与营盘路的T字路路口处等红绿路灯，等了10分钟左右仍是红灯，这也导致该处交通拥堵，希望相关部门帮助处理该处红灯时间长的问题。

长沙市12345政务热线中心回复：收到该问题后，第一时间将工单转派至开福区交警大队。交警大队工作人员前往该处核实处理后，发现该问题为信号灯后台故障，已立即进行紧急调试抢修，该处红绿灯已恢复正常。后续我们回访周先生，其对处理结果非常满意。

市民任女士反映：长沙雨花区雨花亭街道长沙市中心医院外韶山南路道路两边有很多车辆违停，导致堵车严重，希望有相关部门处理该处车辆违停导致堵车的问题。

长沙市12345政务热线中心回复：收到问题后，第一时间将工单转派至雨花区交警大队。交警大队工作人员前往该处核实处理，经现场工作人员核实，该处早晚高峰有值守警力，平峰也有巡逻警力，后续会加强该处路段违停车辆进行抄牌。后续我们回访任女士，其对处理结果非常满意。