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她,19岁,大一就读 ,接单家政服务 这门“生意”你怎么看?

日期: 来源:浙江日报收集编辑:浙江日报

潮新闻 记者 纪驭亚 通讯员 曾晓江

最近,有个很火的视频,大家看了吗?

毕业于“双一流”高校中国地质大学(武汉)环境工程专业的24岁女生小代,从世界500强公司辞职后,入职湖北的一家家政公司做了一名保洁。

虽然在全网引发热议,但小姑娘的状态很松弛。她说,保洁就是她辞职后唯一想做的工作,以后她想成为家政公司领队,最好还能自己开家政公司。

在潮新闻记者的朋友圈里,也有这样一个女生:19岁,本科生,就读于浙江树人学院家政学专业大一。20多天前,她和同班同学合伙在校园里开了一家“家政公司”。

之所以打了个引号,是因为这家公司还在申领营业执照中。但生意倒是早早“开张”了,如今她接了快20单打扫房屋的业务,还招聘了同校十几个在读学生当员工。

大学生做家政是什么体验?她又为什么会选择读家政学专业?潮新闻记者跟这位叫厉玟的00后朋友聊了聊。

寝室里的“家政公司”

厉玟早就想开家政公司了。

2022年,还是一名金华高考生的她,自己把树人学院的家政学专业填进高考志愿。

家政学专业是干啥的?厉玟起先其实不太清楚。她锁定这个专业是因为,这是浙江唯一一个家政学的本科专业。

“唯一就是稀缺资源。相比报考一些常规的、比树人更好的高校也有的专业,毕业后再挤破头去竞争一个岗位,家政学的就业肯定好得多。”厉玟说,经商多年的父母知道她选择家政学专业后,第一反应是毕业后可以开个家政公司嘛,现在需求这么大生意肯定好。厉玟一听就乐了,爸妈居然跟自己想一块去了。

读了快一年后,厉玟对家政学专业有了更深入了解。她发现这个专业的出路比她预想的宽阔很多,除了创业、进入养老、母婴、收纳、保洁等家政服务的各个领域当高级管理人员外,还可以考研、考编、当老师等。

厉玟最想做的,依然是开一家家政公司。但她不想等到毕业后了,边学边干岂不是更好?正好她的同学、嘉兴姑娘糜潇淑也是这么想的。

两个创始人,600块钱创业资金用于购买保洁工具、服装。4月初,“校园管家”就在家政学专业的女生寝室里成立了。

没有家政实战经验的两位小老板,一开始揽到生意后都是自己上门服务。通过服务中总结经验,加上过去一年在家政学专业学习到的理论知识,她们不断补充完善菜单和服务守则。

我看了她们的服务菜单,有普通、深度清洁服务,也有厕所、阳台等区域的清洁服务,有阳台玻璃门(两面)、厕所天花板等单项服务。服务守则上,从接单,到上门服务,再到考核机制,写得细致又专业。由于走的是薄利多销路线,多数服务单次在20多元到100多元不等。如今不仅吸引了不少客源,还有了回头客。

“有的同学实习忙,有的在打比赛或者准备考试,实在赶不及就会请我们临时帮忙打扫下卫生。”厉玟说,接下来,她们还想请老师帮忙联系,去专业家政公司参观学习,把企业架构、员工培训等做得更专业,开设出更多业务项目。。

同班同学应聘

公司刚成立那会,为了拓展客源,两个小老板在校内外发了好几天传单,从来没有人发出过负面的声音。反而大家都觉得很新奇实用,有人当场下单,有人现场花式夸她们有想法,还有人慕名来应聘。老师也特别支持她们将所学进行应用的行动,帮着她们一起做推广。

来应聘的近20个同学里,除了好几个家政学专业的同学外,大一到大三,其他各个专业同学都有。厉玟和合伙人对他们一一进行了面试,还让他们提供打扫自己宿舍的照片。她发现,来应聘的同学基本都觉得这个兼职可以自己决定是否有空接单,时间灵活、时薪不错,而且可以锻炼下自己。

图为学生正在做家政

他们接单后,有没有临阵退缩的?厉玟回忆了下,确实有个别员工因为不适应服务业工作退出,但绝大部分员工都做得不错。还有好几个同学在排队,希望能入职。

她还跟我举了个例子。她所在的家政学专业有33个同学,有8个还是男生。据她了解大多数同学都是自己报的这个专业,少量被调剂过来的同学现在也适应得不错。这次也有3个同班同学来应聘。其中的女生,心细且很爱打扫卫生,特别是天花板打扫得格外干净,每次都能收到客户好评。另外两个男生则用专业所学知识开拓业务,还有一个已经当上公司主管。

厉玟总结了一下:对我们这届年轻人来说,能用自己双手赚钱的正经事,都不掉份。而且他们还有个更大的目标:带着这个项目去冲击“互联网+”大学生创新创业大赛。

当然,厉玟对自己团队在大学尝试保洁工作的目标定位很清晰,未来的无限可能都来自当下的实践。“读了研也找不到工作都上热搜了。在大学里尽可能有更多尝试,才知道自己喜欢和擅长什么。就算以后想去应聘家政公司的管培生,有这样一段一线经历也更有优势,对吧?”厉玟反问我。

记者频频点头。现在的大学生真是务实又机灵呢。

最高兴的是外婆

家政学专业在国内高校的本科专业中,并不多见。权威机构曾在2021年初进行统计,当时我国家政学专业在校生只有1334人,大部分还在高职院校。即便在浙江树人学院,这也还是个刚招了两届学生的新专业。

但浙江首个家政学专业出现在树人学院,又是情理之中。1994年,浙江树人学院就设置过家政学专科专业。但那几年的毕业生发展都很不错,唯独留在家政行业的是极少数。到了2003年,浙江树人大学撤销家政学专业,改为在社会工作专业增加家政学方向。

最近这些年,家政产业逐渐形成规模。市场需求迅速扩大,家政学专业也在回归。2014年起,树人学院在工商管理、护理等专业内设了多个和家政相关的方向。2021年,申报本科专业成功的树人学院家政学专业迎来首届27个本科新生。

如今,首批家政学专业本科生已大二。在我的调查中,主动选择这个专业的学生们,理由如出一辙:我们不是学霸,选一个人无我有、社会需求量又大的专业,才有可能在竞争白热化的就业市场撕开口子。

学校对他们也有着明确的培养目标。该校家政学专业实践课的主要任课教师彭玮说,现在的家政服务行业刚起步,需要通过家政与未来社区、数字化家政服务平台、国际家政学教育标准引入等措施推动发展。而家政学毕业生的培养目标就是成为家政行业的高级研究人才、高级管理人才和高级服务人才。

家政学专业的学生们在实践课上学习衣物的整理与收纳

这两年,学校做得多的是给家政学专业对接资源、找实践平台。家政学专业的课表,既有整理与收纳、中餐烹饪、美容护肤等实践课,也有家庭心理学、老年学、管理学等理论课程。误打误撞报了这个专业的男生刘诗琦说,通过这个专业,他发现自己在被一项项新技能点填满。

学校特意聘请厨师,给家政学专业的学生们展示中餐烹饪

首届本科生里有超过一半的学生希望专门从事家政行业。这其中,想从事老年管理和母婴护理行业的学生最多。其他学生的选择,也没有脱离这个行业。例如,继续考家政学研究生,从事家政学研究、去中小学当劳动课老师;考编,成为社工或相关岗位公务员……

宁波男生杨晨涛说,现在社会的观念在慢慢转变。他身边有同学羡慕他学了个实践性很强的专业。70多岁的外婆知道自己报考家政学专业后也挺高兴,最近更提议用自己的中医特长和外孙的专业特长,办一个互联网+养老服务公司。

在一旁听我们聊天的彭玮也笑了,“好几个家政公司已经来找我们预定毕业生了,行业整体的进步和发展的希望可就在这些年轻人身上了啊”。


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