为民服务的水平和效能影响着群众满意感、安全感的提升，因此，要以民为本，提升为民服务效能，向居民交出“满分答卷”，为扎实推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，辽源路街道坚持为民办实事的原则目标，听民意，解民忧，抓实做牢办实事，提升群众幸福感。

坚持精准发力，抢抓走访窗口期。

针对群众反映出问题集中的领域与楼院，召集问题网格包联责任人对前期反映问题的居民开展“回头看”再走访活动，及时传达问题解决情况，为居民答疑解惑，尽全力获得居民支持。提升服务质量和水平，持续完善常态化“回头看”工作机制，努力实现“为人民服务、请人民监督、让人民满意”的工作目标。

丰富活动形式，提升幸福指数。

街道通过开展形式多样的文体活动，激发居民内生动力，丰富居民精神文化生活，提升居民幸福指数。将社区党群服务中心做为阵地，充分发挥党建引领作用，延伸服务触角，针对群众实际需求，创新举措，广泛开展群众乐于参与、便于参与的各类文明实践活动，真正实现为民服务零距离，增强群众的幸福感；此外还通过实施活动预告制，广泛宣传引导居民参与社区活动，提升居民对社区活动的知晓度、参与率和满意度，增加居民归属感。

强化宣传推广，营造舆论氛围。

街道坚持线上媒体广泛宣传和线下民情走访入户宣传“两步走”，在楼道便民宣传栏及各社区满意度专用宣传栏广泛宣传《辽源路街道社区文化活动展示》、《辽源路街道社区体育活动展示》、《辽源路街道社区养老服务展示》，同步通过微信公众号“满意度提升”专栏、楼长微信群等积极宣传转发《这份民生答卷·请您阅卷》、《致居民朋友一封信》，有效提升群众对民生工作的知晓率和满意度。

坚持同频发力，发力重点领域。

为进一步改善社区内环境面貌，营造干净、整洁、舒适的居住环境，街道城管、执法中队联合各社区凝聚工作合力开展“清洁家园”专项行动，在整治过程中，社区网格员先逐层、逐户对小区内乱堆乱放情况进行排查摸底，积极引导居民对自家放置的废纸箱、花盆等杂物进行认领和清理。同时针对规定时间后仍堆放在小区内的杂物，统一视为无主之物进行集中清除，坚持做到“不放过一个盲区，不留一个死角”，还清洁美丽家园给居民。

提高服务效能，做好民生工作是永恒的时代课题。辽源路街道坚持以更深化的意识、务实的作风、创新的方式做好民生服务，当好群众的贴心人，团结带领居民谋幸福、共发展。

来源:市北区融媒体中心