■团市委组织青年志愿者在公益大集开展便民志愿服务。

志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，遍布于城乡的青年志愿者是城市文明的重要“窗口”。青岛团市委持续深化青年志愿者行动，团结引领全市广大团员青年用志愿服务的方式凝聚青春力量，厚植文明底色。广大青年志愿者立足工作岗位，发挥专业特长，走进学校、企事业单位、社区、农村，深入广场、公园、文化场馆，常态化开展宣传宣讲、便民服务、文明交通引导、无偿献血、健康义诊、应急救援培训等志愿服务活动。

持续开展周末青年志愿行动。充分利用周末时间，组织发动全市青年志愿服务组织和青年志愿者开展文明引导宣传、环境卫生清洁、文明志愿宣讲、重点群体关爱、便民利民服务、道路交通安全引导、生活垃圾分类等志愿服务活动，形成了“每月有主题、每周有内容，线上有招募、线下有活动”的格局，吸引凝聚全市广大团员青年加入到志愿服务行列之中，营造了良好的社会氛围，赢得了社会的广泛赞誉。

大力提升青年志愿服务规范化水平。在五四广场、青岛火车站、CBD万达广场等旅游景点、交通枢纽、大型商圈设立多处青年志愿服务岗亭。所有青年志愿服务岗均配备志愿服务团队和专（兼）职管理人员，建立了完备的志愿者数据库，统一设计制作青年志愿服务“爱心海”马甲和帽子。同时，配套完整的办公设施，建章立制出台《青岛市青年志愿服务岗管理办法》，明确志愿者服务岗的服务内容、组织形式、活动方法，规范志愿者队伍的培训，并备案服务活动记录。

创新打造“3+3”青年志愿服务体系。充分发挥共青团桥梁纽带作用，形成市、区（市）、镇（街）三级联动工作格局，着力打造留守儿童“关爱行动”、助老为老“金晖行动”、关爱残疾人“阳光行动”三大工作品牌。其中连续七年开展的“小候鸟”驿站青年志愿服务项目，已成为国内建筑行业针对留守儿童志愿服务活动的标杆，2022年7月获团省委和省住建厅联合发文试点推广。

推出一批精品志愿服务项目。充分发挥青岛市团校、青年志愿者学院教育培训主阵地作用，“培训+项目指导+参赛+总结提升”的项目培育机制取得显著成效。2022年第四届山东省青年志愿服务项目大赛中，青岛获金奖2项、银奖2项、铜奖3项；第六届中国青年志愿服务项目大赛中，青岛获金奖2项、银奖4项、铜奖1项，获奖层次及数量均保持全省领先。

发布工作指引明确服务内容。发布《青岛市“创建全国文明典范城市”青年志愿者行动指引》，明确“创建全国文明典范城市”青年志愿者行动的指导思想、工作原则、工作内容。根据创建要求，结合青年自身特点，围绕创建宣传、文明培育、维护市容市貌、关怀关爱四个领域开展青年志愿者行动。通过行动示范，组织和带动更多市民参与全国文明典范城市创建活动，培育和践行社会主义核心价值观，不断提高市民文明素质和社会文明程度。

打造八大志愿服务品牌体系。充分发挥青年志愿者协会实践育人的平台功能，团结带领广大青年志愿服务组织和青年志愿者，汇集社会公益资源，面向社会提供服务。设置八个特别行动组，围绕创城行动、社区服务、海洋文化、绿色低碳、乡村振兴、青少年教育和实践、应急救援、医药健康八个领域开展专项行动，开展项目化运作和管理，并常态化开展青年志愿服务，打造爱城市、爱社区、爱海洋、爱生态、爱乡村、爱成长、爱救援、爱健康八大青年志愿服务品牌体系，深化青岛青年志愿服务文化建设。