为扎实推进2024年度城乡居民基本医疗保险征缴工作,玉门市黄闸湾镇党委、政府多措并举,细致安排部署,及早宣传发动,扎实服务群众,提高知晓率和参保率,让医保政策惠民万家,确保城乡居民医疗保险征缴工作有序开展。
念好“早”字诀,强化安排部署。第一时间召开城乡居民基本医疗保险参保工作部署暨业务培训会,根据各村人口分布把参保任务细化到村、落实到岗、责任到人,确保层层有人负责。对医保线上缴费工作的宣传、缴费流程、服务进行部署,制定计划,同时通过集中培训、以会代训等形式进行业务培训,确保医保业务人员时刻保持专业服务状态,把医保工作做实做细。梳理医保缴费工作中的重点难点,让所有业务人员及时掌握医保政策,回应好群众需求,确保辖区医保缴纳不漏户、户不漏人,应保尽保、应参尽参。
念好“广”字诀,加大宣传力度。“线上+线下”双融合多渠道方式开展宣传,线上充分利用微信公众号转载发布相关政策信息及缴费操作说明,利用微信群转发到各村组,线下通过走访入户、村广播、发放宣传彩页等方式讲解政策知识,重点对城乡居民医疗保险缴费金额、参保时间和程序、以及能享受到的各项医保待遇、报销方法等开展宣传。针对行动不便人群,采取一对一入户的方式,对缴费金额、年度缴费时限等重点内容进行宣传,全方位增加辖区内群众对政策的知晓度,切实将新变化、新政策宣传到位,做到政策家喻户晓、深入人心,充分调动群众参保缴费的积极性和自觉性。
念好“实”字诀,提供有效服务。镇村两级便民服务大厅医保窗口有专人负责,对前来咨询、办理的群众实行“一对一”服务。对政策有疑问、操作不熟的群众,镇医保工作人员现场答疑解惑、手把手用教学如何缴费。加强与民政部门联系,建立特殊群体人员花名册,做好特殊人群参保情况核查工作,确保按期完成缴费任务。针对辖区老、弱、病、残等出行不便,组织包组干部逐户上门代为缴费,提供“足不出户”的便民、利民、惠民暖心服务,让医保缴费有速度、有力度更有温度。
念好“严”字诀,督促跟踪问效。层层压实工作责任,实行目标管理制度,在集中参保缴费阶段,分管领导每周一调度,在工作群通报各村缴费进度及排名情况,及时推广参保率高的经验方法。对工作推进不力的村予以批评并责成加快进度,进一步严肃工作纪律、压实工作责任,确保保质保量稳步推进基本医疗保险征缴工作。
(赵云 石春燕)