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长汀:靠前服务不松懈,助力企业早投产

日期: 来源:大龙岩收集编辑:大龙岩

“感谢供电部门积极配合,让我们提早用上电,顺利提前投产。”近日,长汀一智慧物流园项目负责人在送电完成后对供电公司员工不断表示感谢。

 据悉,该智慧物流园建筑面积约8.5万平方米,是集建设物流展销、物流管理、货物配送、供应链管理于一体的现代数字化智能物流园。

今年5月,该公司电气项目负责人申请新装用电事宜。供电公司项目经理了解到该企业的需求后,客户经理第一时间与客户取得联系并前往现场进行勘察,制定最优供电答复方案并安排业扩配套项目实施。

随着近年来物流产业迅速发展,公司负责人希望能够比计划更早接电尽快投产。供电公司工作人员了解用户诉求后多次组织相关专业人员协调开展配套工程实施进度。

同时,还将项目验收标准标准及要点逐项告知客户和施工单位,争取按照验收标准施工,确保一次性验收通过,同时提醒客户做好合同签订、竣工材料等送电前相关准备。在双方的协同配合下整个项目比原计划提速了18天,为该公司争取了宝贵时间。

近年来,国网长汀县供电公司始终贯彻落实优化营商环境政策要求,积极在中小微企业用电报装过程中提供“一站式贴身服务”,持续优化业扩报装各项环节缩短办电时长提升办电满意度,构建“环节少、办电快、成本低、政策优、服务好”的电力营商环境。

下一步,该公司将持续深化”牢记嘱托、感恩奋进”百日攻坚专项行动,大力开展“比服务,赛客户满意”攻坚任务,加大“快接电、不停电、快抢修”力度,提升优质服务水平。

通讯员 修鹏

责任编辑 李大荣


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