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来源:烟台融媒收集编辑:烟台融媒
(YMG全媒体记者 陈睿旷 通讯员 李晓楠 摄影报道)记者今日从烟台蓬长客港集团获悉,自从进入暑运以来,蓬长航线旅客出行需求就十分旺盛,历史客流数据不断刷新。
8月19日,蓬长航线发送进岛旅客33174人次,创历年暑运单日进岛发送量历史新高;8月20日,发送出岛旅客32083人次,创历年暑运单日出岛发送量历史新高。自7月10日至8月20日以来,蓬长航线已累计发送旅客近200万人次。
为迎接旺盛的暑运客流,烟台蓬长客港集团以港口实际出发,推动“水路+文旅”深度融合,准确把握不同市场定位和服务对象,形成共性与个性兼具的产品体系,不断提升海岛游、海上游旅客黏着度。同时,在确保汛期旅客运输安全的前提下,充分发挥海上航线运营优势,精心制定每日航班计划、提升客运服务品质,确保了居民旅客平安有序出行。
此外,充分利用智慧港口大数据系统,认真研究分析海上游与海岛游不同航线旅客出行规律,分时段、分趟次灵活调整航班计划,提高航线运力;针对暑期长岛、大黑山岛、万鸟岛等热门航线旅客出行需求旺盛的实际,采取增加船舶、增开班次等方式增加席位,优化海上航线、错峰检修,确保运能随流而动、匹配需求。
根据暑运客流特点,烟台蓬长客港集团进一步优化调整了蓬莱西港区、长岛港等主要客运站的进出流线、商业布局、引导系统、服务设施,让旅客出行更加便捷。在客运站建立服务岗位旅客意见征集机制,关注“长岛船票”公众号咨询服务、网络意见、港口建议,有针对性地做好接送站、引导、问询等服务优化,更好满足乘客出行需求。