□淄博日报/淄博晚报/博览新闻

记者 胡泉 通讯员 许冰洁

记者12月20日获悉，国家税务总局淄博经济开发区税务局围绕“办好惠民事·服务现代化”主题，深入践行“便民办税春风行动”，线上线下相结合提升服务质效。

日前，泽阳（淄博）电动车销售有限公司的办税人员阎女士通过微信小程序“智能办税一点通”办理了个税密码重置业务。“动动手指就能办，业务办好了还有税务大厅工作人员电话提醒，省去了路途奔波，太方便了。”阎女士说。

据了解，淄博经济开发区税务局设置24小时智能纳税服务中心，借助电子税务局和“智能办税一点通”微信小程序搭建了“云端办税服务厅”，对纳税人缴费人网上、掌上提交的业务进行远程办理，及时审批并反馈结果。

截至目前，“智能办税一点通”已累计受理税费业务3万多笔，为纳税人缴费人带来智能快捷的云端办税新体验。

此外，淄博经济开发区办税服务厅还打造了“大导税”团队，设立“简事快办”窗口，无需取号，简单业务即来即办、即办即走；设置“零号窗口”，专人集中受理疑难业务，为前台综合窗口提供兜底保障；设立“新办纳税人专窗”，提供从工商设立登记到税务信息确认的套餐式服务，为打造优质税收营商环境赋能添彩。