视频会员多设备登录被封号？旅行App买票遭大数据“杀熟”？网络电视乱收费？教育培训退费难？随着消费复苏，各种商家套路又开始刷新认知。

根据湖北省消费者委员会数据，2022年，湖北全省各级消委受理消费者投诉近10万件，其中省消委自办重大(群体性)投诉40余件，涉及教育培训退费、商品房预付款等各类热点纠纷。

为优化消费环境，提振消费信心。在2023年“3·15”消费者权益日即将到来之际，长江云调查栏目将围绕教育培训、汽车住房、网络购物等热点消费领域的消费侵权现象，面向全国消费者征集维权线索，为消费者发出维权之声。如果您遭遇假冒伪劣、以次充好的问题，或遭遇商家“明降暗涨”等套路，均可向长江云调查栏目报料或投诉。

后续，我们还将梳理热点领域问题，与相关部门、行业协会合作，共同接听消费者热线，解答消费困惑，切实帮助消费者解决消费难题和问题。

《长江云调查》报料渠道

1、拨打长江云头条报料热线：027-87122222。

2、简明扼要地叙述投诉内容，并将相关材料和联系方式，发送至长江云3·15报料邮箱：hbtvxzx@163.com

3、在新浪微博平台@湖北新闻留言

4、在微信公众号湖北新闻后台留言，填写诉求内容及联系电话即可。

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来源：湖北广电融媒体新闻中心 

文字：宋歌 荆淮侨

编辑：郑淑俊