极目新闻记者 周浩
九月的中商徐东平价广场,精致的月饼礼盒成排摆放,市民选购自有品牌产品热情高涨,大宗客户专用通道持续火爆……对很多湖北市民而言,中商超市早已融入他们的生活。
二十三年来,中商超市始终将“为民”作为发展底色,历经风浪,愈加行稳致远,坚韧前行。
2019年,中商集团启动国有企业混合所有制改革,和居然之家强强联合。“混改”至今,中商超市底色不改,硕果累累,发展受到中央地方各级肯定,载誉满满。
如今的中商超市,多元化超市门店零售业务和大宗团购业务并进,为湖北零售发展做出重要贡献;在保供、乡村振兴等方面,仍充分展现企业担当。秉承国企基因的中商超市已然探索出特色发展之路,正谱写璀璨而崭新的篇章。
市民选购商品
多模式并举强化供应链,夯实“为民”基础
中商超市坚信,商品之于超市,犹如立根之本,是超市为市民提供服务的基础。
为此,中商超市多年来深耕供应链渠道建设,一方面,严控进货关,通过追溯码系统,对生鲜商品追本溯源;另一方面,向纵深发展,筹建中央厨房,开发中商熟食等单品,与一级市场开展直采合作,并探索与央企、国企供应链金融合作,利用订单农业、工厂直供等多种模式,精简环节,降本增效。
中商超市坚持从源头开发产品,仅今年上半年,就已开发引进209个示范村名特优农产品,建设农产品基地27家。中商超市还“走出国门”,不仅将采购地延伸至欧美、东南亚等地,还将供应链链接“一带一路”合作伙伴,在超市内设立“一带一路国际商品区”,既响应“一带一路”倡议,又让市民享受到优质进口商品,社会反响强烈。
中商徐东平价广场内商品区
中商超市还精耕“自有品牌”建设,提升商品力,品类不仅涵盖米面粮油等物美价廉的民生商品,还在确保“品质稳定品质优良”聚焦优势品类,打造长青商品。目前,中商超市已推动个护、调味品等全面品类渗透。2023年拟定“中商优选”食百、生鲜计划开发扩品合计单品数300支。2024年计划开发标品500支,至2025年实现自有品牌单品规模实现约1000支的总目标。
在供应链等要素优质稳健发展的助推下,2023年上半年中商超市销售收入大幅高于前三年同期水平,利润同比增长300%,连续四年正利润。
中商超市自有品牌
大宗系统市场火热,拓宽“为民”边界
亮眼的成绩离不开超级大卖场、社区超市、高端优品汇以及微超等多元化超市门店零售业务的蓬勃发展,同样离不开中商超市在大宗团购业务领域的深耕。
中商超市对大宗业务的重视,从其门店内细节都可见一斑。超市内不仅有大宗客户专用通道,还在月饼、酒品等专区设有“大宗客户服务送货上门”提示。中商徐东平价广场工作人员告诉极目新闻记者,大宗客户不仅可以到店选购,还能直接对接专人线上选购,两种方式都能送货上门,帮助大宗客户省时省事省力。
市民选购商品
多年来,中商超市大宗业务秉承以客户为中心的原则,围绕十大系统大力开拓市场,服务客户多元化,涵盖湖北省内多家央企、地方大型国企、金融企业等。
江汉油田项目是中商超市公司中标合作的重点客户。自2021年起,中商超市在与客户食堂配送服务中建立良好合作关系,同时不断深挖多种项目的合作,结合公司的优势项目,为江汉油田深度开发中央大厨房的业务拓展,实现双赢。
与众多大型优质企业的合作,让中商超市积累了丰富的大宗业务配送经验。中商超市以稳定的供应、上乘的质量、精细的服务,赢得良好的客户口碑和荣誉,曾在2019年获评全国政府采购食材餐饮行业服务质量信得过供应商第四名,湖北政府采购食材与餐饮服务行业服务质量第一名。
在市场份额方面,中商超市大宗业务市场份额增长稳定,自2021年开始连续3年呈持续20%增长的态势。
开拓脚步不停,中商超市大宗业务版图逐步向省外扩张,将继续以开拓市场、服务至上的精神,进一步提升中商大宗业务的影响力与渗透力,服务更多人群,不断拓宽“为民”边界。
市民选购商品
保供助农公益持续进行,不改“为民”初心
纵观中商超市的发展路径,企业坚持的“为民”,不仅是为市民提供优质服务,还有兼顾社会效益,承担社会责任。
近年来,中商超市依然在践行企业担当,不仅在军运会等场合圆满完成食材供应工作,还在特殊时期承担保供任务。
作为农产品零售主渠道之一,中商超市积极响应政府农超对接、产销对接的号召,帮扶经济相对落后地区,建立大型农产品基地,引进农产品,拓展销售渠道,线上线下融合,帮助这些地区农产品快速打开市场,并设置专馆专柜。
通过多年的努力,中商超市已经发展出“订单农业+专柜+新零售平台”模式,推出“一县一品”等优质单品,不仅帮助农民增收,促进农村产业融合发展,助力乡村振兴,还丰富了市民的菜篮子和米袋子。
一带一路国际商品区
此外,企业还投身社会公益活动,出资数十万元资助百余名贵州学子,在去年冬季河南“大葱哥”朱德林所在村子和邻村的大葱和白菜滞销时,中商超市订购数万斤并连夜运至武汉,在超市零利润销售,既缓解滞销困境,又充分让利给顾客。
近年来,中商超市还搭乘科技进步的快车,以科技赋能“为民”之路,从精耕线下的传统零售企业向全渠道新零售企业转型,不仅重新定义组织结构,精简机构,还大力推动系统数字化建设,成为武汉首家完成全国三大到家服务平台连接的企业,并将持续推动线上线下融合。
未来,中商超市还将继续着力于自有品牌建设,打造特色农产品供应链,完善供应全链条,同时发力乡镇业态,建立乡镇采购联盟,加快拓展步伐……
路虽远,行则将至。“混改”以来,中商超市成绩斐然,再攀高峰。中商超市的发展证明,无论选择何种发展路径,中商超市都将砥砺前行,为市民提供最优质的服务。
一带一路国际商品区
今后,中商超市仍将保持国企基因不变、服务宗旨不变、社会责任不变,在“为民”之路上笃行不怠,以自身发展促区域经济发展,将发展成果惠及于民,书写属于自己的商业传奇。