极目新闻记者 陈勇

通讯员 汪莎

身份证遗失且长期瘫痪在床，湖北省孝感应城市田店镇一老人无法到派出所办理身份证。3月4日下午，当地派出所民警专门上门，为老人办理身份证。

3月4日下午3时许，现住应城市田店镇的一位村民到应城市公安局田店派出所办证大厅求助，其母亲患病瘫痪在床，行动不便，由于身份证遗失，生病住院的费用无法报销。

派出所民警廖鑫了解情况后，告知对方回家等待，稍后会去上门帮忙办理。

当日下午6时许，民警带领辅警下班后利用休息时间来到老人家中。

为了能为老人照出合格的身份证照片，民警细心地帮老人调整坐姿、整理衣服和头发，耐心地给老人拍到合适的照片，帮助老人顺利完成了补办身份证工作，并告知其家人半个月后即可到派出所领取身份证。

民警用实际行动帮助老百姓解决困难，老人及其家属对民警热心周到的服务表示衷心感谢。

为提升服务群众的能力与水平，应城市公安局推出了延时服务、预约服务、上门办证、简化程序、开辟绿色通道等一系列便民利民举措，最大限度拓展了便民、利民服务空间，用实际行动践行着全心全意为人民服务的庄严承诺。